Grit Podcast — бывший главный операционный директор и корпоративный директор Stripe, Клэр Хьюз Дж...

Новая книга бывшей операционного директора Stripe Клэр Хьюз Джонсон, «Scaling People», — это не типичная бизнес-книга: основанная на её опыте масштабирования одной из самых дорогих частных компаний в мире, она представляет собой тактическое справочное пособие, «почти как учебник», призванное помочь менеджерам, сталкивающимся с различными проблемами. И одна из главных объединяющих тем заключается в том, что для решения любой проблемы им придётся заглянуть внутрь себя. «Лидерство начинается не с других людей в комнате, — говорит она. — Оно начинается с вас... если вы не знаете себя, вы не добьётесь большого успеха, потому что вам нужно понимать свои предпочтения в стиле работы, свои привычки, свои слепые пятна». В этом эпизоде ​​Клэр и Жубен обсуждают востребованные книги, Google перед IPO, численность персонала как показатель успеха, параноидальный менталитет, беспилотные автомобили, выполнение обязательств, иллюзию времени, анализ потребительских предпочтений, «вести себя как основатель», запрашивать обратную связь, расставлять приоритеты и говорить «нет», «стабильные Эдди», синдром самозванца, фрукты на прилавке, многоуровневое использование должностей и нахождение времени для семьи. В этом эпизоде ​​мы обсудим: Кому следует прочитать новую книгу Клэр «Scaling People» и как она ожидает, что ее будут читать (00:57) Трудности создания Stripe на ранних этапах: «Я просто был поглощен этим» (04:51) Почему она ушла из Google, чтобы стать операционным директором Stripe, и что она сделала для компании, когда бизнес начал набирать обороты (12:34) Как Stripe наняла лучших людей — включая Клэр — и как они могли бы сделать это еще лучше (17:25) Лидерство начинается с самосознания (26:05) Честная критика, которая переворачивает ваш мир, и как важно уметь принимать обратную связь (29:43) «Неавторизованное руководство» по работе с Клэр (36:18) Как Клэр устроилась на работу в Google к Шерил Сандберг, и почему она не последовала за ней в Facebook (40:26) «Толкатели и притягиватели»: концепция работы с лучшими талантами (46:43) Чему предприниматели могут научиться у Кондолизы Райс о влиянии, страсти и способностях (58:33) Как поделиться своим (несовершенным) опытом с миром (01:02:03) Внедрение первого процесса обратной связи по результатам работы в Stripe и почему он до сих пор не «подходит» для должностей (01:07:06) Наличие жизни вне работы и «проясняющий момент» неожиданной вечеринки по случаю дня рождения (01:15:26)