Llegar a millones no es lo mismo que influir en ellos — con Vero Heino, Group COCO

Puedes llegar a millones de personas en 24 horas. Eso no significa que confíen en ti, ni que hayas generado una sola relación. Y esa diferencia hoy lo cambia todo. Vero Heino, Founder y CEO de Group COCO, tiene dos décadas construyendo comunicación y confianza entre Estados Unidos, Europa y Latinoamérica para marcas como Visa, AT&T y JP Morgan. En este episodio platica con Santi sobre la diferencia entre alcance e impacto, por qué la comunidad dejó de ser una táctica para volverse el centro de la estrategia, y qué se vuelve escaso en un mundo donde la inteligencia artificial produce contenido infinito. Hablamos de: Alcance vs. impacto: por qué llegar a millones no es influir en ellos Por qué cada persona hoy construye su propia dieta de información La comunidad como estrategia de construcción de relaciones, no de engagement Cómo medir comunidad y en qué se diferencia del marketing tradicional Por qué un espacio donde te critican de frente genera más confianza Qué se vuelve escaso en la era de la inteligencia artificial Sobre Mutuo Mutuo es una firma de consultoría en diseño estratégico de comunidades. Ayudamos a organizaciones a convertir intuiciones difusas sobre comunidad en sistemas claros, diseñados e implementables, en la intersección entre negocio, estrategia, comportamiento humano y cultura. LinkedIn:   / mutuosocial   Instagram: @mutuo.social Web: www.mutuo.social Sobre Vero Vero Heino es Founder y CEO de Group COCO. Con dos décadas de trayectoria, ha construido comunicación y confianza entre Estados Unidos, Europa y Latinoamérica. Lideró la comunidad global y los asuntos corporativos de ETSI, una comunidad de más de 5 millones de personas, y ha trabajado con marcas como Visa, AT&T y JP Morgan Chase. Comenzó su carrera en el Congreso de Estados Unidos. Web: www.groupcoco.com LinkedIn:   / veronicaheino