치과 상담동의율이 낮다면? 7개만 체크해보세요｜치과 상담 자가진단

환자에게 20~30분 열심히 설명했는데 마지막에 “생각 좀 해볼게요.”라는 말을 듣고 계신가요? 상담동의율이 낮다고 무조건 직원의 상담 능력부터 의심하면 안 됩니다. 이번 영상에서는 7가지 질문으로 우리 병원의 치과 상담 프로세스를 직접 점검해봅니다. ✔ 환자의 주호소를 먼저 확인하는가 ✔ 치료 전 걱정과 불안을 묻는가 ✔ 가격 거절의 진짜 이유를 확인하는가 ✔ 상담 결과와 미동의 이유를 기록하는가 ✔ 상담 데이터를 직원교육으로 연결하는가 🎁 영상에서 사용한 「치과 상담동의율 자가진단 체크리스트」 무료자료도 준비했습니다. 7문항 자가진단부터 상담 기록 예시, 9단계 상담 프로세스, 7일 실천 워크시트까지 함께 활용해보세요. 👉 무료자료 및 치과 상담마스터 강의는 고정댓글에서 확인해주세요. #치과상담 #상담동의율 #치과실장 #치과상담실장 #병원상담 #치과직원교육 #병원매출연구소