Полезные советы по внедрению системы управления качеством

Запись сделана 12 апреля 2024 года. Система управления качеством (СУК) гарантирует, что продукция или услуги постоянно соответствуют или превосходят ожидания клиентов. Сосредоточившись на качестве, организации могут повысить удовлетворенность и лояльность клиентов, что в конечном итоге приводит к повторным заказам и положительным отзывам. Цель этого вебинара: 1) дать краткое представление о СУК; и 2) предоставить практическую дорожную карту для внедрения системы управления качеством. 0:00 Введение 8:43 Введение в ISO 9001 10:10 Подход к системе СУК 18:34 С чего начать? 19:43 Шаг 1: Обучение по ISO 9001 24:22 Шаг 2: Составление карты процессов 29:28 Шаг 3: Структурирование документации 31:59 Шаг 4: Создание необходимой документированной информации 38:25 Шаг 5: Ознакомительное обучение 40:15 Шаг 6: Оценка пробелов 42:44 Шаг 7: Обучение внутренних аудиторов 47:44 Шаг 8: Проведение аудита СМК 50:39 Шаг 9: Проведение анализа руководством 53:50 Шаг 10: Обращение в сертификационное бюро 57:56 Академия SGS - Обучение по ISO 9001 59:00 Вопросы и ответы Спикеры Сабрина Ипполито - Ведущий аудитор Синди Хайт - Представитель отдела продаж, Промышленные и медицинские изделия, SGS North America, Inc. Узнайте больше: https://bit.ly/3ztDBW6 Подписывайтесь на нас LinkedIn: https://bit.ly/44lmAY1