【義務化】カスハラ発生時にサービス提供拒否・契約解除ができる条件とは？社労士が解説！

この動画では、介護現場で起こりやすい10の事例をもとに、「これってカスハラ？」を労務の専門家と判定しながら、判断のポイントや職員を守るための対応方法を解説します。 ▼動画で紹介した事例10選の早見表と解説を無料プレゼント！ https://comimi.jp/archives/ebook/cust... /// そのほかのお役立ち情報 /// ▼「介護事業所のカスハラ対策の教科書」無料プレゼント！ https://comimi.jp/archives/ebook/guid... ▼カスハラ対策の基本をコラムで解説 ※ブックマーク推奨 https://comimi.jp/archives/column/cus... ▼研修負担を軽減するeラーニングの無料一括資料請求 https://comimi.jp/download-training?u... 0:55 カスハラの定義 3:05 カスハラ判定クイズ /// 井ノ上剛（いのうえごう）プロフィール /// 【2014年】タスクマン合同法務事務所を設立 【2017年】福祉業界の地位向上のため市議会議員に 【2019年】介護福祉士 実務者研修修了 【2024年】創業10周年 【2026年】福祉事業の開業支援941社達成･スタッフ数86名に 　　　　　 支援先の開業後３年存命率98％以上を維持 　　　奈良県在住。福祉経営に必要なノウハウを配信中。 【コラム】 https://kaigo.taskman.co.jp/blog 【Ｘ（旧Twitter）】 https://x.com/go_inoue 【タスクマン合同法務事務所ホームページ】 https://kaigo.taskman.co.jp/ 【学歴】 奈良県立 畝傍高校卒 同志社大学 法学部卒 【資格】 社会保険労務士･行政書士 介護福祉士 実務者研修修了 奈良県橿原市議会議員 /// 介護のコミミ 伊藤 プロフィール /// 伊藤 証(いとうしょう) 「介護のコミミ」を運営する株式会社Giver Linkの取締役CTO。介護のコミミの開発・運用を全般的に統括する傍ら、介護施設から行政まで多岐にわたる業界関係者にインタビュー活動を行う。スマート介護士Expert保有。 ▼講演のご依頼はこちら https://comimi.jp/for_maker#contact?u... ▼伊藤の自己紹介動画    • 介護のコミミって何？サービスの内容や想いを話します！   ▼伊藤のXアカウント https://x.com/FAB_WORLD_WORKS ■介護のコミミについて 介護の業務改善プラットフォームとして、経営や業務に役立つ情報や業界の最新情報を発信しています。 ▼公式ホームページ https://comimi.jp?utm_source=youtube&... ▼SNSアカウント X：   / comimi_official   Instagram：   / kaigono_comimi   TikTok：   / kaigono_comimi   #介護 #カスハラ #カスタマーハラスメント #義務化 #ハラスメント対策 #介護研修 #介護のコミミ #介護施設 #訪問介護 #