Ep-05: Target 到底是谁在买？

Target 是美国一家知名的连锁超市品牌。店面宽敞，装修大气，它的定位其实是一家是折扣店？！随处可见的 Target，这几年卖不动了，股价也在下跌，到底是为什么？ 刚来美国的时候，我们在这里买家具、买日用品，觉得便宜又体面。但这几年，越来越想不到一个专门去 Target 的理由了。明明什么都卖，为什么偏偏没有什么非要在这里买？Target 到底是谁在买？ Target 是怎么把折扣店做出百货公司的感觉的？为什么“便宜又体面”的定位，如今越来越难打动消费者？Target的困境，到底是自己变得不好逛了，还是中产的生意越来越难做了？ 这一期，我和朋友家睿，一起拆解 Target 的定位、赚钱方式和它面临的困境。我们也从超市聊到航空公司和迪士尼：为什么花同样的钱，买不到以前的体验？花钱买开心，在现在的经济环境下，是不是一个越来越难满足的愿望？ 00:00 Target 到底是谁在买？ 03:00 Target 的创业故事：百货公司做出来的折扣店 05:45 价格、质量、体验，零售商的不可能三角 06:46 只想买瓶牛奶，为什么最后拎了一袋小东西？ 09:42 高端设计师联名，如何卖出“便宜的时髦”？ 11:21 线上下单、开车提货，Target 的购物体验怎么样？ 14:43 卖货和做平台，究竟是两门怎样的生意？ 18:10 Target 为什么比沃尔玛更怕关税？ 20:11 Target 怎么吃了墙头草的亏？ 21:33Target 的内部文化有什么问题吗？ 23:18 K 型分化：中产的生意为什么越来越难做？ 25:31 是谁在抢走 Target 的生意？ 27:56 什么都卖，也就是什么都不买 29:05 生鲜和线下体验，为什么成了零售商的差异化？ 31:17 Costco 又挤又累，为什么大家还是愿意去？ 34:57 从机票到迪士尼，中产的消费体验怎么越来越差？ 39:25 小奢侈品和情绪价值，能让中产重新掏钱吗？ 41:42 总结：Target 还能找回自己的顾客吗？