Перейти к содержимому

Як споживач приймає рішення про покупку? Основні моделі | Лекція 1.6

Elena Bondarenko

0:00 / 0:00

Як споживач приймає рішення про покупку? Основні моделі | Лекція 1.6

43 просмотра · 1 месяц назад
Elena Bondarenko
18 подписчиков
43 просмотра · 1 месяц назад
Як формується рішення споживача — від першого маркетингового стимулу до покупки та подальшого досвіду? У цьому відео розглядаємо основні моделі прийняття споживчих рішень і пояснюємо, чому реальний шлях покупця не завжди є простим та лінійним. У відео: • що таке модель споживчого рішення; • модель «стимул — реакція» (S–R); • модель «стимул — організм — реакція» (S–O–R); • внутрішні механізми формування рішення; • пошук інформації та оцінювання альтернатив; • поведінка за різного рівня залучення; • Customer Decision Journey (CDJ); • Customer Journey Map (CJM); • роль попереднього досвіду в наступних рішеннях; • вибір моделі залежно від типу покупки. 🎓 Курс: «Поведінка споживачів» 📚 Тема 1: Теоретичні основи дослідження поведінки споживачів ▶️ Частина 6 із 7 ⬅️ Попереднє відео:    • Чому ми купуємо? Основні теорії поведінки ...   ➡️ Наступне відео: «Як досліджувати поведінку споживачів?»    • Як досліджувати поведінку споживачів? Осно...   📌 Повний плейлист курсу:    • Поведінка споживачів - лекції   Лектор: к.ф.н., доцент Бондаренко Олена Михайлівна © Олена Бондаренко. Авторський навчальний матеріал. #ПоведінкаСпоживачів #CustomerJourney #ConsumerDecision