Один продукт — два взгляда: EvaTeam глазами РЕД СОФТ

РЕД СОФТ сама разрабатывает инфраструктурное ПО — операционные системы, управление доменом, виртуализацию, VDI и СУБД — и при этом стала заказчиком EvaTeam. Денис Солоничкин, директор центра компетенций, смотрит на экосистему с двух сторон: как технологический партнёр, на чьих решениях работают продукты EvaTeam, и как компания, которой нужно было навести порядок в собственной разработке. Проблемы знакомые: много команд и продуктов, инструкции теряются в чатах, разработка живёт отдельно от технической поддержки и пресейла. Спикер объясняет, почему open source отпал сразу — его пришлось бы развивать силами отдельного подразделения, и чем решился выбор между российскими системами: вендор выполнял обещанное в срок ещё на этапе пилота. В итоге пилот удалось сократить почти на 40% за счёт активной позиции вендора, а владелец продукта, аналитики, разработчики, тестирование и поддержка теперь работают в одном месте — с прозрачным планированием, общей дорожной картой и базой знаний для онбординга. Ключевые темы: — Взгляд технологического партнёра: EvaTeam на российской инфраструктуре — Разрыв между разработкой, поддержкой и пресейлом — Почему не open source — Дорожная карта, которую выполняют — Роль команды вендора во внедрении — Что изменилось: планирование, дорожная карта, Wiki Таймкоды: 0:00 — Два взгляда: партнёр и заказчик 1:12 — РЕД СОФТ и её продукты 2:54 — Технологическое партнёрство с EvaTeam 4:03 — Проблемы: команды, продукты, потерянные инструкции 4:43 — Разработка, поддержка и пресейл 5:16 — Критерии выбора и отказ от open source 6:59 — Дорожная карта, которую выполняют 8:03 — Пилот на 40% быстрее и роль вендора 9:07 — Что получили в итоге