Découverte client : le plan de questionnement en 4 étapes
Jean-Pierre Giraud
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Découverte client : le plan de questionnement en 4 étapes
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Jean-Pierre Giraud
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La découverte est l'étape qui décide de la vente, et c'est celle qu'on bâcle le plus. Cette vidéo donne un plan de questionnement en 4 étapes pour faire parler le client de ce qui compte vraiment.
À la fin, vous avez de quoi construire une offre qui répond à un vrai besoin.
CHAPITRES
0:00 La découverte, réacteur nucléaire de la vente
1:16 Faire parler le prospect, les 5 points
3:10 Les 3 faisceaux et la découverte du besoin
4:42 Le contexte, tout ce qui entoure le besoin
6:19 Les paramètres de décision en 5 points
8:13 Rappel et PDF pour aller plus loin
POUR ALLER PLUS LOIN
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Jean-Pierre Giraud accompagne les dirigeants et leurs équipes commerciales depuis 2004. Plus de 500 missions, plus de 5 000 personnes formées. Formations éligibles à un financement OPCO ou FAF, certification Qualiopi.