Почему нельзя управлять компанией только с помощью KPI

Если спросить большинство руководителей, что они используют для отслеживания результатов, ответ почти всегда будет один и тот же: KPI. Доход, отток клиентов, воронка продаж, конверсия, NPS. Панель мониторинга, полная цифр, которая показывает всем, как идут дела в бизнесе. И для многих организаций на этом начинается и заканчивается постановка целей. KPI — самый непонятый инструмент в управлении. Не потому, что люди не знают, как ими пользоваться, а потому, что они считают, что KPI могут сделать гораздо больше, чем на самом деле. KPI знакомы, легко настраиваются и позволяют создавать понятные панели мониторинга, благодаря которым руководство чувствует себя уверенно. Если доход растет, отток клиентов низкий, а коэффициенты конверсии выглядят хорошо, что еще вам нужно? Больше, чем вы думаете. И, по моему опыту, именно такие решения кажутся разумными в данный момент, но незаметно обходятся организациям в годы прогресса. В этом видео объясняется, почему. Готовы начать? Получите бесплатный аккаунт Perdoo. 👉 perdoo.com/#start-for-free Не пропустите новые видео. Подпишитесь на наш канал YouTube. 👉 youtube.com/perdoohq?sub_confirmation=1 Впервые знакомитесь с OKR? Посмотрите наш видеокурс по OKR. 👉    • The New OKR Crash Course: An introduction ...   Получайте самую свежую информацию об OKR и реализации стратегии. Ежемесячно прямо на вашу электронную почту. 👉 perdoo.com/newsletter