Ofsted поставил этому детскому саду «ожидаемый уровень» по ВСЕМ пунктам… а потом изменил ВСЁ

Представьте, что Ofsted проверяет ваш детский сад и выставляет вам оценку: «Ожидаемый результат». Не в одном конкретном аспекте. «Ожидаемый результат по всем показателям». Для многих детских садов «Ожидаемый результат» — это вполне приемлемый результат. Сам Ofsted описывает «Ожидаемый результат» как высокий стандарт. Но в данном конкретном случае поставщик услуг посчитал, что оценки не соответствуют доказательствам, собранным во время проверки. Поэтому она оспорила их. По словам поставщика услуг, то, что произошло дальше, было поразительным. Один аспект был изменен с «Ожидаемого» на «Высокий». Затем другой. Затем еще один. Пока в конечном итоге каждый оспариваемый аспект не был изменен на «Высокий». Отчет изменился. Следующие шаги изменились. И поставщик услуг утверждает, что Ofsted принес извинения. Но это видео НЕ о том, чтобы призывать владельцев детских садов жаловаться всякий раз, когда они не получают желаемого результата. Совсем наоборот. Думаю, важная часть этой истории — это то, КАК поставщик услуг оспорил результаты проверки. В этом видео мы рассмотрим: • что произошло во время проверки • почему поставщик услуг посчитал, что результат не соответствует доказательствам • почему она сожалела, что не оспорила результаты более подробно во время встречи по обсуждению обратной связи • разрешено ли задавать вопросы инспектору Ofsted • чем профессиональное оспаривание отличается от спора • на что обратить внимание, когда придет ваш черновой отчет • как вам может помочь «Набор инструментов для проверки учреждений раннего развития» • почему доказательства сильнее эмоций • когда я бы оспаривала, а когда НЕ стала бы оспаривать решение Ofsted • пять важных уроков для владельцев и руководителей детских садов Один из самых важных уроков: Если инспектор вынес решение, которое вам действительно непонятно, вы имеете право спросить: «Можете ли вы объяснить, какие доказательства привели вас к этому выводу?» Это не значит «быть сложным». Это профессиональный диалог. И иногда инспектор может объяснить что-то, что вы упустили. Но иногда у вас могут быть доказательства, которые они ещё не видели. #Ofsted #ВладельцыДетскихСад #РаннееДетство #РуководствоДетскимСадом #EYFS #ОткрытыйДетскийСад ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⚠️ ВАЖНО: ОЖИДАЕМЫЙ УРОВЕНЬ НЕ ОЗНАЧАЕТ НЕУДАЧУ В соответствии с действующей системой инспекций Ofsted, «Ожидаемый уровень» — это положительный стандарт. Урок из этого случая не в том, чтобы сказать: «Ожидаемого уровня недостаточно». Урок в том, чтобы сказать: Точно ли оценка отражает имеющиеся доказательства? ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 5 УРОКОВ ИЗ ЭТОГО СЛУЧАЯ 1️⃣ ЗНАЙТЕ ИНСТРУМЕНТАРИЙ Не ждите дня проверки, чтобы понять, что на самом деле означают «Ожидаемый» и «Высокий». 2️⃣ НЕ БОЙТЕСЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПРОБЛЕМ Задавайте вопросы. Запрашивайте разъяснения. Представляйте соответствующие доказательства. 3️⃣ ОДИН МОМЕНТ НЕ ВСЕГДА РАССКАЗЫВАЕТ ВСЮ ИСТОРИЮ Если что-то наблюдаемое не соответствует обычной практике, будьте готовы продемонстрировать то, что постоянно происходит в вашей организации. 4️⃣ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ СВОЙ ЧЕРНОВИК ОТЧЕТА Не просто пролистывайте вниз в поисках оценки. Прочитайте текст. Прочитайте доказательства. Проверьте фактическую точность. Спросите себя, соответствует ли решение логически тому, что написано. 5️⃣ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ПРЕВОСХОДЯТ ЭМОЦИИ Если вам действительно нужно что-то оспорить: Какое решение было принято? Какие доказательства были собраны? Что говорится в методическом пособии? Почему вы считаете, что они не совпадают? Это гораздо убедительнее, чем просто сказать: «Мы заслужили оценку "Старт"». ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 📌 ДЕЙСТВУЮЩАЯ ПРОЦЕДУРА РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ OFSTED В настоящее время Ofsted заявляет, что поставщики услуг, которые недавно прошли проверку, могут запросить пересмотр процесса проверки, включая действия инспектора и принятые решения, посредством официальной процедуры рассмотрения жалоб. Официальные жалобы на результаты проверки обычно подаются в течение 5 рабочих дней с момента публикации проекта отчета. Перед принятием мер ознакомьтесь с действующим порядком непосредственно на сайте Ofsted: https://www.gov.uk/government/publica... 📌 ИНСТРУМЕНТАРИЙ ПО ПРОВЕРКЕ ДЕТСКИХ УЧРЕЖДЕНИЙ: https://www.gov.uk/government/publica... ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 📌 ОТКРЫВАЕТЕ ДЕТСКИЙ САД? Моя работа в основном сосредоточена на помощи людям в открытии детских садов и подготовке к регистрации в Ofsted, а не на представлении интересов действующих детских садов в жалобах после проверки. Если вы готовитесь к визиту инспектора Ofsted для регистрации, вы можете найти поддержку здесь: https://www.openanursery.co.uk/get-ex... А также дополнительную информацию об открытии детского сада: https://www.openanursery.co.uk/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ВОПРОС К ВЛАДЕЛЬЦАМ И УПРАВЛЯЮЩИМ ДЕТСКИМ САДАМИ: Вы бы чу...