為什麼會殺價的客戶,反而最好成交?別錯過這種訊號 ft. 前外商總經理 Boice 林伯翰【威翰的商業茶水間】
威翰的商業茶水間
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為什麼會殺價的客戶,反而最好成交?別錯過這種訊號 ft. 前外商總經理 Boice 林伯翰【威翰的商業茶水間】
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威翰的商業茶水間
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他換了 6 間公司,一份履歷都沒投過。
他是 Boice 林伯翰——IBM 大中華區 Top Sales,年扛 6 億營收;
TutorABC 領軍創單月 2 億;管過 14 個國家、450 人團隊,協助 Appier、Gogolook 兩家公司 IPO,手把手培育超過 1000 位業務。
但他不是想當業務才當業務的。資管畢業,眼前兩條路:
寫程式或當業務。他不想寫程式,就這樣。前兩年被客戶欺負、不知道怎麼賣,每天問自己「我是不是適合當業務」。
我問他做業務最失敗的一次,他想了三秒,說沒有。不是沒失敗——是失敗在他身上,只活一天。
這集我們聊到:
・一張單就幾十億,他到底賣了什麼?
・推動百億營收的人,為什麼說自己沒有最失敗的案子?
・客戶說「你太貴」,其實是採購需要那一刀?
・60% 的 Top Sales 都不是很會講話的人——那他們靠什麼?
・帶過 1000 個業務,他發現最好的業務員其實是運動員
・換 6 間公司零履歷:他怎麼讓老闆來找他,而不是他去投履歷?
如果你做業務被拒絕之後要花三天才爬得起來,如果客戶一說太貴你就想回去請示主管——這門課,是 Boice 把 20 年賣沒人想買的東西的方法,整理成可以照做的步驟:
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⏱ 本集精彩段落
【從不想寫程式,到 IBM Top Sales】
00:00 開場:成交不只是業務的事
01:50 「我是不是適合當業務?」前兩年被客戶欺負
02:09 資管畢業二選一:不想寫程式,就當業務
03:05 IBM 三個月關教室,只教一件事:價值銷售
04:20 B2B 跟 B2C 賣法差在哪?
05:45 年扛 6 億,其他業務扛多少?
【Top Sales 該不該當主管】
07:00 彼得原理:業績最好的人不適合升主管?
08:03 先去當主管,失敗了再回來當 Top Sales
【一張單幾十億是怎麼談的】
10:38 誰是蓋章的、誰是背後的決策者
12:35 眼睛雷射之後,他發現自己變聰明了
13:28 賣過最貴的東西是什麼?
14:20 一張單幾十億:把客戶整個部門外包過來
15:36 業務最忌諱當傳聲筒
17:45 Second Meeting Rate:會議結尾一定要推下一步
18:44 第一次會議跟最後一次會議,差在哪?
【推動百億營收的人,說他沒有最失敗的案子】
20:42 「你最失敗的業務案例是什麼?」「其實不要說搞砸啦」
22:36 不是抗壓,是面對挫折的恢復力
23:33 每次受挫寫下來:今天的失敗,是隔日的養分
【客戶說太貴,其實是採購要那一刀】
24:59 客戶常常為了反對而反對
25:36 「你不採一下不殺一下,那你的價值是什麼?」
26:19 0 到 100:1 到 99 AI 都能做,99 到 100 是業務力
30:20 名片的保鮮期只有 24 小時
【60% 的 Top Sales 不是很會講的人】
32:22 外向的業務反而不一定吃香
32:59 接近 60% 的 Top Sales 對數字更敏感
33:49 好的業務不是會說,是會問
【最好的業務員其實是運動員】
36:25 健身房教練變 Top Sales:他專挑運動員來練
37:50 換 6 間公司,一份履歷都沒投過
41:09 先把自己的故事線定位出來
【單月 2 億是怎麼做到的】
43:06 空降 TutorABC,團隊只有 30 個人
44:54 帶全隊去夏威夷,換回單月 2 億
47:15 Hunter、Farmer 還不夠,他分得更細
48:42 管 14 個國家:日本、越南、東南亞差在哪?
【幫公司上市的操盤手】
52:04 「命很苦」:上市前每年要成長好幾倍
55:49 業務獎金怎麼設計?初期敢抽到 30%
57:53 「我一定會挑難賣的東西賣」
【業務進化力】
1:00:53 這門課跟其他業務課最大的差異
1:01:30 誰最適合來上?不想當業務也可以
1:06:09 怎麼判斷客戶是真的要買,還是問問哥問問姐
1:08:01 結單機率怎麼算:預算、決策流程、多想要
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我是賴威翰,「最準行銷」共同創辦人。我們專門幫企業做一件事:讓客人在 Google 和 AI 搜尋的時候,第一個找到你。目前已協助超過 300 個品牌導入 AI 搜尋內容行銷。看更多實際案例 ➜ https://supr.link/cZzeO
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