#22 | Habilidades multiculturales para líderes globales | Café de Experiencia
Verónica Traynor | Employee & Customer Experience
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#22 | Habilidades multiculturales para líderes globales | Café de Experiencia
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Verónica Traynor | Employee & Customer Experience
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Hoy tuve de visita a Salvador Ribas Mas, autor del libro: "Directivos sin fronteras: diferencias culturales en los negocios multiculturales" (¡por aquí está la web! https://www.directivossinfronteras.com)
¿Por qué me parece fundamental este libro?
Porque cuando todas las personas de un equipo pertenecen a una misma nacionalidad, es más fácil que se comprendan... es más fácil que entiendan las intenciones.
Pero cuando se empiezan a mezclar nacionales, es muy fácil des-entender al otro, mal-interpretar al otro y mal-interpretar sus intenciones.
Por eso cuando se define un ADN Cultural es importante que un equipo de RH comprenda los dilemas culturales para que pueda aterrizar: ¿En qué creemos como organización?
Y desde allí capacitar a cada uno de los líderes y equipos a - entendiendo las diferencias culturales - generar un gran equipo.
¡Gracias Salvador por venir!
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Vero Traynor | No hay CX sin EX
www.veronicatraynor.com