Condiciones de venta de tu tienda online: lo que deben incluir SÍ o SÍ
Derecho para Negocios
0:00 / 0:00
Condiciones de venta de tu tienda online: lo que deben incluir SÍ o SÍ
18 просмотров · 12 дн. назад
Derecho para Negocios
4 подписчика
18 просмотров · 12 дн. назад
Si en tus condiciones de venta no informas bien del derecho de desistimiento, el cliente no tiene 14 días para devolver, sino hasta 12 meses más. En este vídeo repasamos qué debe incluir sí o sí la información de tu tienda online, la novedad del botón de desistimiento y lo que deberías quitar ya.
Capítulos
0:00 Devolver una chaqueta 11 meses después
0:41 Quién eres y precio total
1:10 Pago y entrega
1:33 El botón de compra
1:54 El derecho de desistimiento
2:39 Lo nuevo: el botón de desistimiento
3:08 Garantía y lo que deberías quitar
3:43 Confirma cada pedido
4:01 Resumen
Normas citadas
Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios): arts. 66 bis, 97, 98, 103, 104, 105 y 108
Real Decreto-ley 7/2021 (garantía legal de 3 años)
Directiva (UE) 2023/2673 (botón de desistimiento, aplicable desde el 19/06/2026)
Reglamento (UE) 2024/3228 (cierre de la plataforma europea de resolución de litigios en línea)
Contenido divulgativo. No constituye asesoramiento jurídico. Si tu caso tiene particularidades, consulta con un profesional.
#tiendaonline #ecommerce #emprendedores