Najważniejsza zmiana w historii konsultingu - AI.

Sprawdź nasz proces oparty na rezultatach. Umów się na rozmowę: ► https://www.sellwise.pl/bezplatna-kon... [AUTOPROMOCJA] Nasz drugi kanał (biznesowe commentery): ►    / @wiseconnectpl   Materiał o tym co dzieje się w naszym procesie przed wypełnieniem formularza na stronie: ►    • Jak pozyskujemy klientów w firmie, która r...   Na biznesowym YouTubie rzadko widać zmiany, które dzieją się w prawdziwych firmach. Jeszcze rzadziej te, które bolą. Ten odcinek jest o jednej z nich: przebudowie consultingu w SellWise i o tym jak konsulting łączy się z AI - czy AI zniszczy konsulting? Rozmawiam z Mateuszem Ogonowskim, szefem consultingu SellWise. Punkt wyjścia jest prosty. AI udostępniło wiedzę wszystkim i przyspieszyło diagnozę. Każdy menedżer może dziś zapytać model językowy, jak zbudować strategię albo proces sprzedaży. Pytanie brzmi, za co w takim razie firmy mają płacić konsultantowi? Nasza odpowiedź: za dowiezioną zmianę. Dlatego rozliczamy konsultantów z rezultatów, konkretnych, mierzalnych i uzgodnionych z klientem. Na papierze to jedno zdanie (i 2 kilokalorie na pomysł :D) wdrożenie tego w zespole, który prowadzi kilkaset projektów jednocześnie, okazało się jedną z najtrudniejszych rzeczy, jakie robiliśmy. W materiale rozmawiamy o tym, co poszło ciężko, ile to kosztowało zespół i dlaczego nie zmieniliśmy nazwy "consulting", chociaż wielu osobom kojarzy się ona z prezentacjami i PDFami, które nic nie wnoszą? W odcinku m.in.: dlaczego samo zadowolenie klienta okazało się nienajlepszą metryką, czym diagnoza konsultanta różni się od diagnozy zrobionej przez AI, jak działa system, w którym klient na bieżąco widzi postęp projektu, kim jest transformation lead i po co stworzyliśmy tę rolę, dlaczego firma nie wytrzyma ciągłej zmiany, co zrobić, jeśli chcesz przeprowadzić zmianę bez konsultanta. Jak AI zmienia branżę consultingową? Wiedza, analiza i diagnoza są dziś dostępne szybciej i taniej niż kiedykolwiek. Wartość konsultanta przesuwa się z przekazywania wiedzy na wdrożenie zmiany w firmie, a to nadal jest najtrudniejsza część każdej transformacji. Czym jest consulting rozliczany za rezultaty? To model, w którym konsultant odpowiada za konkretne, mierzalne rezultaty uzgodnione z klientem, a nie za warsztaty czy dokumenty. W Sellwise cel biznesowy dzieli się na rezultaty pośrednie do dowiezienia w ciągu 2-3 miesięcy, a klient widzi postęp na bieżąco w systemie. Dlaczego zmiany w firmach są coraz trudniejsze? Firm, które mają za sobą nieudane transformacje, jest coraz więcej, a każda nieudana zmiana utrudnia kolejną. Do tego udane zmiany dzieją się zwykle w pojedynczych działach i nie spinają się w jedną strategię. Dyrektorzy są rozliczani krótkoterminowo, więc rzadko poświęcają premię dla efektu za kilka lat. Czy AI może zastąpić konsultanta? AI działa dobrze na dobrym kontekście. Problem w tym, że dane z procesów w firmie często są zbierane źle albo wybiórczo, a właściciel nie widzi wszystkiego, co powinien. Konsultant może wejść do zespołu, sprawdzić, jak naprawdę wygląda praca, i podważyć diagnozę. Jak przeprowadzić zmianę w firmie bez konsultanta? Zacznij od podstaw project managementu i change managementu, poznaj dobrze obszar, który zmieniasz, i najpierw zrób w organizacji miejsce na zmianę. Nie wprowadzaj zmiany "na hurra", bo zespół tego nie udźwignie. Szymon Negacz z WiseGroup i Mateusz Ogonowski (szef konsultingu w SellWise). Więcej o WiseGroup: ► https://wisegroup.pl/ __________________________________________ Mój Instagram: ►   / szymonnegacz   Mój LinkedIn: ►   / szymonnegacz   _________________________________________ 00:00 Po co firmie konsultant skoro wiedza jest za darmo w AI? 01:03 Zmiany w firmach a AI. 06:00 Consulting w 2018 roku vs dzisiaj. 08:58 Nasze przewidywania na kolejne lata. 13:33 Zmiana rozliczenia konsultantów (rozliczenie za rezultaty w SellWise). 22:15 Trudność wprowadzenia zmiany. 35:50 Odpowiedzialność za zmianę u klienta. 55:28 Lekcja dla przedsiębiorców którzy wdrażają zmianę. _________________________________________ #sprzedaż #biznes #szymonnegacz