Уроки масштабирования Uber и Opendoor | Брайан Толкин (руководитель отдела продукта в Opendoor, э...

Брайан Толкин — руководитель отдела разработки продуктов в Opendoor. Ранее он был одним из первых сотрудников Uber, где сыграл ключевую роль в запуске и развитии UberPool, UberHop и UberExpress, а также создал одну из первых команд по управлению продуктами в сфере технологий. В нашей беседе мы подробно обсудили: • Как обеспечить эффективное взаимодействие продуктового отдела и операционного отдела • Как проводить качественные обзоры продуктов • Как принимать правильные решения при ограниченном объеме данных • Как он использует концепцию «задач, которые нужно выполнить» в Opendoor • Как сохранять спокойствие под давлением, будучи лидером • Невероятные истории из его работы в Uber • Проблемы, с которыми он столкнулся в Opendoor во время пандемии • И многое другое — Представлено: • Pendo — единственная универсальная платформа для управления пользовательским опытом для любого типа приложений: https://www.pendo.io/lenny • Explo — встраивайте аналитику для взаимодействия с клиентами в свой продукт: https://explo.co/lenny • Attio — мощная и гибкая CRM-система для быстрорастущих стартапов: https://attio.com/lenny Стенограмму и ссылки можно найти по адресу: https://www.lennysnewsletter.com/p/sc... Где найти Брайан Толкин: • X: https://x.com/briantolkin • LinkedIn:   / briantolkin   Где найти Ленни: • Рассылка новостей: https://www.lennysnewsletter.com • X:   / lennysan   • LinkedIn:   / lennyrachitsky   В этом эпизоде ​​мы обсуждаем: (00:00) Биография Брайана (02:14) Начало карьеры в Uber (02:49) Переход от операционной деятельности к управлению продуктами (06:47) Синергия продуктов и операционной деятельности (10:00) Динамическое ценообразование в Uber (12:18) Проблемы масштабирования и истории успеха (15:47) Opendoor и адаптация к COVID-19 (25:38) Обзоры продуктов и вакансии Готово (40:30) Проблемы A/B-тестирования (42:23) Повышение уверенности в решениях (44:33) Использование интуиции при принятии решений о продукте (47:07) Партнерство с Zillow (52:55) Сохранение спокойствия под давлением (56:25) Поиск «ядра истины» в управлении продуктом (01:00:21) Уголок неудач: Ранние дни Uber Pool (01:06:11) Блиц-опрос и заключительные мысли Производство и маркетинг: https://penname.co/. По вопросам спонсорства подкаста пишите на podcast@lennyrachitsky.com. Ленни может быть инвестором в обсуждаемых компаниях.