真正厲害的業務都會先做這件事
Steven Chen
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真正厲害的業務都會先做這件事
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Steven Chen
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第一次跟美國 Buyer 開會,很多供應商一坐下就開始介紹公司、工廠、產能和產品,急著把準備好的 PowerPoint 全部講完。
但真正專業的業務,不是最會介紹自己的人,而是最懂得問問題的人。
這集我會分享:
為什麼專業的 Sales 必須先了解 Buyer 的需求?
第一次見 Buyer,如何透過事前走訪商店,提出有價值的問題?
當 Buyer 說想降低退貨率,為什麼不能馬上開始介紹產品品質?
如何深入了解 Buyer 的挑戰、目標與商業影響?
如何把 PowerPoint 從公司介紹,變成真正有針對性的解決方案?
我在巴塞隆納一家米其林餐廳的經驗,讓我想到供應商最常犯的一個溝通錯誤。
我曾在 Walmart 和 Sam's Club 從事採購及全球供應鏈相關工作多年。希望透過這個頻道,分享美國零售採購的實際決策思維,幫助供應商與企業經營者更有效地與美國 Buyer 溝通。
Diagnose Before You Prescribe.
先了解問題,再提出解決方案。
#walmart #buyer #業務技巧 #供應商 #美國零售