Como Customer Experience guia o Sucesso do Cliente? - Superlógica Xperience 2018 (Cláudia Vale)

Cláudia Vale, co-fundadora da FLWOW!, explica como Customer Success e Customer Experience devem se unir para conseguir melhorar a experiência do cliente com a empresa - e que ele tenha sucesso. Segundo ela, CX deve ser o guia de CS. Site: https://superlogica.com Blog: https://blog.superlogica.com Xperience: https://superlogica.com Postagem do blog: https://blog.superlogica.com/recorren...