4 P и 7 P маркетингового микса (с примерами из практики Amazon, Tesla и других брендов)

Ознакомьтесь со всеми нашими курсами и получите сертификат на https://academy.marketing91.com Маркетинговый микс, или 4 P маркетинга, — это набор компонентов, которые работают вместе, чтобы выделить продукт среди других, подчеркивая его уникальные преимущества. 1. Продукт Разнообразие продукта, качество, дизайн, характеристики, размеры, гарантии, возврат. 2. Цена Прейскурантная цена, скидки, льготы, оплата Срок, условия кредитования 3. Место Каналы, охват, местоположения, транспорт 4. Продвижение Реклама, стимулирование продаж, связи с общественностью, прямой маркетинг Продукт В основе великого бренда лежит исключительный продукт, который компания продает. Это может быть нематериальная услуга (например, сеансы физиотерапии, юридические услуги и т. д.) или материальный товар. По сути, все, что предоставляется клиенту, подпадает под определение продукта. Продукт — это ключевое предложение, за которое платят клиенты. Продукция – полный ассортимент продукции Tesla Знаете ли вы, что Tesla не только проектирует и производит электромобили, но и предлагает системы хранения энергии от бытовых до сетевых, солнечные панели и солнечные кровельные плитки, а также сопутствующие товары и услуги. Цена Стоимость продукта или услуги – это сумма, которую компания готова за него запросить. Цена чего угодно, от продуктов питания до транспорта, определяется его себестоимостью за единицу. Стоимость продукта может быть повышена, чтобы привлечь внимание как премиальная и ограниченная услуга, или снижена, чтобы привлечь больше клиентов. Стоимость продукта определяется множеством факторов. Поскольку она зависит от многих факторов, цена постоянно меняется. Цена – динамическая ценовая стратегия Amazon Пример – Amazon меняет цены Цены на товары меняются Amazon 2,5 миллиона раз в день. Это означает, что средняя цена товара, указанного на Amazon, меняется каждые 10 минут. Хотя многие покупатели раздражаются, когда цена товара сразу после покупки падает. Эта тактика также помогла увеличить прибыль Amazon на 25%. Место Место подразумевает определение того, где продукт должен продаваться и как он должен доставляться на рынок. Ответственность за место включает в себя такие элементы, как местоположение, канал дистрибуции (как онлайн, так и офлайн), охват, логистика и транспорт. Место – Киоски самообслуживания Starbucks в Китае Starbucks открыла новые киоски самообслуживания, установленные в некоторых магазинах Freshippo в Китае. «Star Kitchens», новый умный киоск самообслуживания, является классическим примером того, как онлайн встречается с офлайн-миром. Он установлен внутри магазинов Freshippo, предназначенных для обработки заказов на доставку. Продвижение Продвижение связывает бренд с различными людьми, местами, событиями, брендами, опытом, чувствами и товарами. Также известное как интегрированные маркетинговые коммуникации (IMC), это попытка компаний сделать так, чтобы потребители лучше узнавали, находились под влиянием и помнили о их продуктах. Комплекс продвижения Компонент продвижения, являющийся частью коммуникационного аспекта маркетинговых функций, включает в себя рекламу, стимулирование продаж, прямой маркетинг, личные продажи и связи с общественностью. Реклама Стимулирование продаж Прямой маркетинг Личные продажи Связи с общественностью Мероприятия Независимо от используемого канала, маркетинг должен соответствовать продукту, цене и целевой аудитории. Продвижение – Рекламные ролики Суперкубка превышают 5,6 млн долларов за 30 секунд Рекламные ролики Суперкубка Финальная игра Национальной футбольной лиги (НФЛ) известна как Суперкубок и транслируется в США. Во время игры показывается множество высокоэффективных рекламных роликов, которые обычно называют рекламой Суперкубка. Стоимость показа рекламных роликов Суперкубка с годами постоянно росла. На Суперкубке I средняя стоимость 30-секундного ролика составляла 37 500 долларов. К Супербоулу LIV в 2020 году стоимость размещения рекламы в течение тех же 30 секунд достигла пика в 5,6 миллиона долларов. Это видео посвящено 4P и 7P маркетингового микса и включает следующие подтемы. Временные метки 0:00 Введение в 4 P и 7 P маркетингового микса 0:21 4 P маркетинга 1:04 Продукт 1:39 Цена 2:28 Место 3:08 Продвижение 4:26 7 P маркетинга услуг 5:16 Продукт – Услуги гостеприимства 6:01 Цена – Динамическое ценообразование Uber 6:35 Место – Инновационные варианты доставки Burger King 7:17 Материальные доказательства – Первый класс Singapore Airlines 7:57 Продвижение – Оригинальная кампания KFC – MasterCard 8:33 – MasterCard 9:11 Люди – Starbucks инвестирует в опыт сотрудников