Кевин Ханда - Как экосистема растит бизнес: что привлекает, а что монетизирует

Доклад был сделан на конференции Aha'25 - https://lms.matemarketing.ru Билеты на конференцию для продуктовых аналитиков Aha'26 по ссылке. Ждем вас 22 мая! - https://ahaconf.ru/pricing Чтобы экосистема приносила реальную прибыль, она должна быть не просто набором сервисов, а органичной системой, в которой каждый элемент усиливает другой. В докладе Кевина Ханды подчёркивается, что именно грамотное построение связей между услугами, метриками и пользовательскими сценариями определяет успех. Примеры из СНГ, включая Uzum и Kapi KZ, показывают, как можно строить интегрированные платформы, где один пользователь становится клиентом сразу нескольких бизнесов. Главный акцент — не просто в привлечении пользователей, а в том, чтобы они оставались внутри экосистемы, пользовались разными сервисами и приносили всё большую ценность. При этом важна гибкость: монетизировать нужно не то, что “дороже”, а то, что работает на вовлечённость и цикл возврата. Такой подход позволяет выстраивать юнит-экономику, которая масштабируется. 00:00 Кто такой Кевин Ханда и зачем он рассказывает про экосистемы? 00:26 Как Uzum привлек $100 млн на финтех и e-commerce, объединив всё в одном приложении? 03:02 Почему LTV, частота и проникновение — это ключ к росту пользовательской базы? 06:07 Как правильно направлять трафик между сервисами, чтобы пользователи не терялись? 08:53 Что общего у Amazon, Tbank и Uzum Score, и как они масштабируют вовлечённость? 12:12 Почему пользователи из iCommerce дешевле, но приносят больше в финтехе? 14:22 Как KPI помогают справляться с затратами и всё же расти? 19:29 Что сделало Kapi KZ цифровым гигантом и какие уроки можно вынести? Ключевые выводы Экосистема не растёт сама — ею нужно управлять как живым организмом. То, что привлекает пользователей, не всегда приносит деньги, но именно такие точки входа нужно масштабировать. А для монетизации важно, чтобы внутри системы были сервисы с высоким LTV и эффективной конверсией между ними. Сильная аналитика, тестирование гипотез, быстрая адаптация и чёткие метрики — всё это делает экосистему устойчивой и конкурентоспособной.