Тод Джонсон: Эволюция маркетинговых исследований — от рукописных дневников до интернет-рейтингов.

История маркетинга / Эпизод 51 50 лет маркетинговых исследований, миф о лояльности к бренду и случайное открытие интернета Мой гость Тод Джонсон, пионер маркетинговых исследований, один из первых, кто измерял показатели интернета. Он включен в Зал славы Совета по маркетинговым исследованиям и является бывшим председателем Фонда рекламных исследований¹. Тод — президент и генеральный директор совета директоров Метрополитен-оперы и член совета директоров Линкольн-центра исполнительских искусств. Тод более 50 лет возглавлял The NPD Group, превратив её в одну из крупнейших в мире компаний по исследованию потребителей. NPD стала компанией, на которую полагались такие ритейлеры, как Mattel и Hasbro, чтобы понять, что продаётся. В 1995 году он основал Media Metrix, по сути, аналог Nielsen в ранний период интернета. В этой беседе мы обсудим: Эпоху бумажных дневников, когда исследования потребителей означали отслеживание покупок продуктов вручную и ежемесячную отправку заполненных буклетов по почте Почему анализ Тода показал, что лояльность к бренду — это в основном миф, задолго до того, как кто-либо в рекламной индустрии захотел это признать Как он случайно обнаружил, что интернет вот-вот изменит всё Узнайте больше на marketinghistory.org Создано Эндрю Митраком