Nr. 105 - 75% des Umsatzes kommen nach der Unterschrift

Herzlich willkommen zu einer neuen Folge von doppelERFOLG! Viele Unternehmen investieren enorme Ressourcen in die Neukundengewinnung – und verlieren anschließend genau die Kunden, für die sie gerade noch gekämpft haben. In dieser Episode sprechen wir darüber, warum der eigentliche Vertrieb erst nach der Unterschrift beginnt und weshalb professionelles Onboarding, Kundenbindung und ein durchdachter Aftersales-Prozess entscheidend für langfristigen Geschäftserfolg sind. Wir zeigen anhand konkreter Beispiele, wie ein erfolgreicher Übergabeprozess aussieht, warum ein strukturierter Matchplan mehr bringt als blinder Aktionismus und weshalb persönliche Kommunikation trotz KI und Automatisierung unverzichtbar bleibt. Wenn dich Sogverkauf, ein nachhaltiges unternehmerisches Mindset, Persönliche Entwicklung, Wachstumsstrategien und ein ethischer Businessansatz interessieren, bist du hier genau richtig. 👍 Wenn dir die Episode gefällt, gib uns einen Daumen hoch und abonniere unseren Kanal, damit du keine zukünftigen Videos verpasst! Was du in diesem Video lernen wirst • Warum bis zu 75 % des Umsatzpotenzials erst nach dem ersten Abschluss entstehen • Wie du Kaufreue durch professionelles Onboarding vermeidest • Warum Kundenbindung profitabler ist als ständige Neukundenakquise • Wie erfolgreiche Übergaben zwischen Vertrieb und Umsetzung funktionieren • Weshalb strukturierte Touchpoints den Unterschied machen • Warum KI und Automatisierung Menschen unterstützen, aber nicht ersetzen sollten • Wie du langfristige Kundenbeziehungen aufbaust und Empfehlungen gezielt förderst Episodenhighlights • Warum die Vertragsunterschrift nicht das Ende, sondern der Anfang des Vertriebs ist. • So gelingt der perfekte Übergang vom Vertrieb zur Leistungserbringung. • Weshalb Dokumentation und interne Kommunikation entscheidend für die Kundenzufriedenheit sind. • Wie ein guter Aftersales-Prozess zu Weiterempfehlungen, Upselling und langfristigem Wachstum führt. • Warum Skalierung nur mit funktionierenden Prozessen und einem starken Team gelingt. Kapitel 00:00:00 Die Unterschrift ist erst der Anfang 00:02:28 Kaufräue vermeiden & Kauf erleichtern 00:04:08 Die perfekte Kundenübergabe 00:09:08 Das erfolgreiche Kick-off 00:12:11 Matchplan statt Zufall 00:15:10 Wo 75 % des Umsatzes entstehen 00:17:08 Touchpoints, KI & Kundenbindung 00:19:42 Das wichtigste Learning Links & Ressourcen 🎙️ Audio-Podcast https://podcast.doppelerfolg.com 🎓 Andreas Hoffmann Akademie https://www.andreas-hoffmann-akademie.de ⚙️ FlowQ – Wertstrom Automatisierung https://www.flowq.de 📢 Abonniere unseren YouTube-Kanal, um keine zukünftigen Videos zu verpassen! Wir veröffentlichen regelmäßig neue Podcast-Folgen und wöchentliche Videos rund um Sogverkauf, unternehmerisches Mindset, Persönliche Entwicklung, Wachstumsstrategien, Geschäftserfolg, kundenzentrierte Strategien und einen nachhaltigen ethischen Businessansatz. 💬 Teile deine Erfahrungen gerne in den Kommentaren: Wie sieht dein Onboarding aus? Welche Maßnahmen sorgen bei dir für langfristige Kundenbindung? Außerdem freuen wir uns, wenn du den Podcast abonnierst und über unsere weiteren Kanäle mit unserer Community in Kontakt bleibst.