Németh György Valentin: Az AI-vezérelt Service Design jövője | SDD Budapest 2025

Az AI-vezérelt Service Design jövője: Hogyan alakítják át az Exponenciális Szervezetek az ügyfél élményt? Miként lehet a service design módszertanokat exponenciális szervezeti keretben alkalmazni, hogy 10x-es teljesítménynövekedést érjünk el? Az előadás bemutatja, hogyan integrálhatók az AI orchestrációs megoldások a hagyományos service design folyamatokba és milyen új lehetőségeket nyit meg az Exponenciális Szervezetek (ExO) koncepciója az ügyfél élmény tervezésében. Konkrét esettanulmányokon keresztül láthatjuk, hogy a Massive Transformative Purpose (MTP) és az ügynöki AI rendszerek kombinációja miként eredményez mérhető üzleti értéket. Az előadás gyakorlati roadmapet ad a hagyományos service design ExO kerethez való alakításához. Előadó: Németh György Valentin Ügyvezető GoExO Németh György Valentin több mint két évtizede foglalkozik üzleti tanácsadással és szervezeti transzformációval. A Progile Tanácsadó Kft. ügyvezetőjeként széleskörű tapasztalatot szerzett a hazai és nemzetközi piacon működő vállalatok stratégiai és operációs fejlesztésében és Business Agility implementációjában. 2024-től a Goexo.eu és az Agentize.eu társalapítójaként az Exponenciális Szervezetek (ExO) inkubálására és AI-alapú vállalati átszervezésre specializálódott. Nemzetközi szinten aktív az OPENEXO közösségben, ahol az exponenciális technológiák szervezeti alkalmazásának élvonalában dolgozik. A Goexo.eu keretében 5 európai országban nyújt tanácsadást és mentori programokat olyan vállalatoknak, amelyek 10x-es teljesítménynövekedést szeretnének elérni a hagyományos versenytársaikhoz képest. Az Agentize.eu platformon keresztül ügynöki AI orchestrációs megoldások fejlesztésében vesz részt, amelyek már ma is 40%-os folyamatautomatizálást eredményeznek ügyfeleiknek. Szakértői területei közé tartozik a Massive Transformative Purpose (MTP) kialakítása, az AI-strategia alkotás, startupok, befektetők, vállalatok és kutató intézetek támogatása, valamint az EU AI Act kompatibilis exponenciális szervezeti modellek implementációja. Előadásaiban a gyakorlati megvalósíthatóságra és a mérhető üzleti eredményekre helyezi a hangsúlyt. Nézd meg a többi előadást is! Iratkozz fel Youtube csatornánkra! További információ a Service Design Day Budapest konferenciáról: https://servicedesignconf.com/