【グーネットやカーセンサーは忖度している？】中古車の相談は年間3,587件…公的な相談データで分かったサイトと実物のGAPの正体を元ディーラー営業が答えます『質問回答』

中古車サイトで、口コミの評価がとても高いお店を見つけて、期待して見に行ったら「あれ、思っていたのと全然ちがう」。そんな経験はありませんか。 今回は、視聴者さまからいただいた「グーネットやカーセンサーは本当は忖度しているのでは？」というご質問にお答えします。 サイトの評価は、誰が書いて、どうやって載っているのか。サイトはどこからお金をもらっているのか。そして、あの「ギャップ」はどこから生まれるのか。サイトが悪いのか、それとも別のところに原因があるのか。 元ディーラー営業として、公的な相談のデータも使いながら、一つずつ確かめていきます。 これから中古車を探す方は、お店選びで失敗しないために、ぜひ最後までご覧ください。 ※本動画は、特定の中古車情報サイトや販売店を批判・推奨するものではありません。 ※各サイトの口コミの決まりや特典は、2026年10月7日時点の内容です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 【目次】 ━━━━━━━━━━━━━━━ 00:00 中古車サイトの口コミは公正？ 00:42 グーネットとカーセンサーに忖度？ 02:02 この動画で分かる事は3つ 02:40 第1章 口コミサイトの収入源は販売店 04:04 口コミは中立の審判ではない 08:56 第2章 口コミを書ける人と書けない人 11:12 第3章 納車直後は満足度が最も高い 13:00 第4章 中古車の相談は年間5658件 14:32 苦情は特定のお店に集中している 16:51 第5章 価格と見積もりのギャップ 20:10 第6章 失敗しないお店選び3つの目印 ━━━━━━━━━━━━━━━ 【今回参考にした資料と数字】 ━━━━━━━━━━━━━━━ ◆自動車公正取引協議会への相談（2025年度） 　・四輪車の相談　5,658件 　・うち中古車　3,587件（63.4％） 　・中古車の相談の中身：品質・機能 2,029件（うち修復歴の疑い 218件）、契約と内容が異なる 529件 　・協議会は「特定の販売店に苦情相談が多く寄せられている」としています 　（出典：自動車公正取引協議会「2025年度 消費者相談レポート」、同協議会 2025年7月25日のお知らせ） ◆口コミを書ける人 　・カーセンサー：2013年5月1日以降に、その店で中古車を買った人（販売実績を確認） 　・グーネット：2022年9月1日以降、2年以内に掲載店で買った人（購入契約を確認） 　・どちらも、投稿すると1,000円分の特典があります（先着・時期により変わります） ◆中古車情報サイトの収入 　・販売店などが情報を登録する「システム利用料」と「情報掲載料」 　（出典：株式会社プロトコーポレーション 有価証券報告書 2024年3月期） ◆第三者による評価 　・AIS（カーセンサー認定の評価点） 　・日本自動車鑑定協会（グー鑑定） 　・日本自動車査定協会（中古自動車査定士の制度） ◆表示のルール 　・2023年10月1日から、中古車は「支払総額」の表示が義務になりました （いずれも2026年10月7日確認） ━━━━━━━━━━━━━━━ 【あわせてご覧ください】 ━━━━━━━━━━━━━━━ ・【元ディーラー営業が断言】普通のディーラーは納車前に必ず点検します！中古車で失敗しない3つの確認 ・【理由がやばい】千葉と北陸で1万台超が水に浸かりました…中古車の購入を今すぐ止めるべき理由 ・【要注意】中古車店が突然の夜逃げ！被害者250人超のヤバい倒産事件と絶対に騙されない販売店の見極め方 ━━━━━━━━━━━━━━━ 【みなさんに聞かせてください】 ━━━━━━━━━━━━━━━ 中古車サイトの口コミと、実際のお店にギャップを感じたことはありますか。 「星5つだったのに、行ったら対応がひどかった」 「口コミ通りの良いお店だった」 「口コミは見ないで、自分の目で決めている」 どんな経験でも構いません。ぜひコメントで教えてください。 ご質問も、引き続きお待ちしています。 ━━━━━━━━━━━━━━━ こちらは、自己投資チャンネルのサブアカウントです ラジオ感覚で、メインチャンネルでは話せない小話など ライブのアーカイブ、コメントへの回答用に作りました 自動車ニュースについても自動車ディーラーに務める 僕が解説していきます ＜メイン　自己投資チャンネル＞    / @panta007   ＜経済的自立へ導く！自己投資ch＞    / @panta0621   ＜著作権について＞ 本チャンネルでは最大限、著作権に配慮した運営を心掛けています 詳しくはメインチャンネルの概要欄をご覧いただきますようよろしくお願いします ＜チャット欄の書き込みについて＞ YouTubeのコミニティガイドラインに沿った健全な書き込みをお願いします 誹謗中傷など周囲の方を不快にさせる発言があった場合、削除します 当チャンネルではAiを使ったテロップを使用している場合があります。 少しタイミングがずれたり、誤字脱字もあるかと思いますが、 速報性を重視するため、ご理解のほどよろしくお願いします。 ⚠️ 著作権・ガイドライン遵守について 当チャンネルでは、各サイトやプラットフォームの利用規約・ガイドラインを厳守し、適切な範囲で情報をお届けしております。 また、映像・音声・ニュースソースについても、著作権や公正な利用に十分配慮した上で制作しています。 #グーネット #カーセンサー #ぱんたのこたつ #中古車 #口コミ #中古車選び #質問回答 #元ディーラー営業 #自動車公正取引協議会 #支払総額 #修復歴 #中古車トラブル #車の買い方 #自動車ニュース #忖度