【あなたの担当は大丈夫?】ダメな営業マンの特徴7つ…身だしなみと挨拶で分かる頼りない営業の見分け方を元ディーラー営業が解説『営業マンの見分け方』
ニュースの自己投資ch【元,ディーラー勤務のラジオ風雑談】
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【あなたの担当は大丈夫?】ダメな営業マンの特徴7つ…身だしなみと挨拶で分かる頼りない営業の見分け方を元ディーラー営業が解説『営業マンの見分け方』
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【この動画で分かること】
見積もりをすぐに出してくれる営業。親切だと思いますよね。
実はそれ、ダメな営業の特徴なんです。
今日は元ディーラー営業として、ダメな営業の特徴を正直にお話しします。
◆筆頭は「見積もりをすぐ出そうとする」
車を買う時に一番大事なのは、その車があなたの生活に合っているか、ニーズを満たしているかを確かめることです。
そこを飛ばして値段の話から入ると、値引きの話ばかりになってしまいます。
いわゆる「値段先行の商談」で、私がいた現場では、営業の間でかなり格好悪いと言われていました。
新人のうちはどうしてもそうなってしまうこともあります。
でも年数を重ねた優秀な営業ほど、車の説明とお客様の話を聞くことに時間を使います。
だから実は、値引き交渉にはそれほど時間がかからないんです。
◆身だしなみが悪い
身だしなみは一丁目一番地。新入社員の1日目でもできることです。
スーツの襟、シワ、髭、爪。当たり前のことを当たり前にやれているかどうか。
◆挨拶がちゃんとできない
話していて「だらしないな」「頼りないな」と感じる正体は、だいたい挨拶です。
1日目からできるのに、年を重ねると疎かになりがち。
本当に優秀な営業は、こうした基本をしっかり満たしたうえで接客しています。
動画では、ネット上でよく挙げられる「避けた方がいい営業」の特徴もあわせて紹介します。
※動画内の内容は、運営者個人のディーラー営業としての経験に基づくものです。
※特定の販売店、メーカー、営業担当者についてお話しするものではありません。
※営業という仕事を否定するものではありません。優秀な営業との違いを知って、良い担当者と出会っていただくためのお話です。
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【目次】
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00:00 すぐ見積もりを出す営業はダメ
00:46 元営業が本音で語るダメな営業
03:22 ダメな営業の筆頭はすぐ見積もり
07:14 値段先行の商談はかっこ悪い
08:58 買う前に確かめる3つの事
11:52 新人とベテランの違いは値引き交渉
14:37 時間を使うべきは実車の確認
18:14 身だしなみは一丁目一番地
21:09 だらしない営業の正体は挨拶
23:11 ネットで聞くダメな営業の声
26:26 即決を迫るのと交渉は違う
28:54 今日のまとめ3つのお願い
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【こういった意見もあります】
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・話を聞かない、要望を汲み取らない
・メリットばかりで、デメリットを言わない
・他社の車を悪く言う
・連絡が遅い、納期の遅れを事前に知らせない
・一度断った商品を、また勧めてくる
・ニーズを聞かずに、とにかく即決を迫る
(自動車メディア・中古車販売事業者の解説より)
※話をしっかり聞いたうえで、条件を示して今の判断をお願いすることは、強引な即決とは違います。
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【安心できる営業の特徴】
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・見積もりの前に、あなたの暮らしや使い方を聞いてくれる
・メリットもデメリットも正直に伝えてくれる
・他社の車を悪く言わない
・遅れそうな時は、先に連絡をくれる
・身だしなみと挨拶がきちんとしている
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【この動画で使った情報の出典】
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・中古車販売事業者の購入ガイド「良いディーラー営業マンの見分け方」
・自動車メディアの「安心できる営業マンの見分け方」に関する解説
・お客さま窓口の利用実態調査(窓口支援事業者の調査)
→ 約7割が窓口対応が購買行動に影響、そのうち約5割が購入を中止した経験
※自動車ディーラーの営業についての調査ではありません
(いずれも2026年10月3日確認)
※動画内のダメな営業の特徴は、運営者個人の経験と意見によるもので、統計ではありません。
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【あわせてご覧ください】
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【みなさんに聞かせてください】
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「この営業さんから買いたい」と思った決め手は、何でしたか。
「最初に話をじっくり聞いてくれた」
「挨拶がとても気持ちよかった」
どんな理由でも構いません。ぜひコメントで教えてください。
営業のお仕事をされている方の、日頃の心がけもお待ちしています。
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