Катрина Али о том, почему ИИ сделает HR более человечным

В этом эпизоде ​​подкаста Future Proof HR Томас Кунджаппу беседует с Катриной Али, руководителем отдела кадров Freebee, о том, как отдел кадров может перейти от скептицизма в отношении ИИ к практическим действиям, сохраняя при этом людей в центре внимания. Катрина рассказывает, как изменилась её точка зрения, когда ИИ перешёл из разряда технических вопросов в разряд вопросов, касающихся рабочего места. Услышав вопросы от сотрудников и увидев неопределённость в HR-сообществе, она вместе с юрисконсультами и высшим руководством разработала общекорпоративные рекомендации по использованию ИИ и помогла сотрудникам понять, как ответственно использовать ИИ. Разговор переходит к практическим примерам из работы HR-команды Катрины, включая то, как они использовали автоматизацию в ClickUp для оптимизации процессов приема и увольнения сотрудников. Вместо того чтобы рассматривать ИИ как замену HR, Катрина видит в нём способ избавиться от рутинной работы, чтобы HR-команды могли уделять больше времени стратегии, культуре, коучингу менеджеров, опыту сотрудников и укреплению доверия. Катрина также рассказывает о том, что руководителям HR-отделов необходимо доказать высшему руководству в условиях работы с использованием ИИ, почему будущим специалистам по HR необходимы как навыки межличностного общения, так и знание технологий, а также о том, как инвестиции в льготы и программы оздоровления могут помочь растущим компаниям привлекать и удерживать сотрудников. Обсуждаемые темы: Как Катрина перешла от скептицизма в отношении ИИ к действиям в сфере управления персоналом Почему разговоры об ИИ быстро стали разговорами на рабочем месте, а не только о технологиях Как отдел кадров сотрудничал с юридическим отделом и высшим руководством для создания ответственных политик использования ИИ Почему сотрудникам необходимы четкие указания о том, когда и как использовать ИИ Как Катрина поставила перед своей командой HR задачу найти возможности автоматизации в собственных рабочих процессах Как ClickUp помог оптимизировать задачи по приему и увольнению сотрудников Почему устранение повторяющейся работы в HR может сделать эту функцию более гуманной Как HR может объяснить свою ценность командам руководителей, ориентированным на операционную деятельность Почему ИИ не может заменить человеческое суждение, эмпатию, доверие и поддержку сотрудников Что будущим лидерам HR необходимо сбалансировать: знание технологий, данные, стратегию и навыки работы с людьми Почему специалисты HR не могут полностью оставить ИИ команде разработчиков Как льготы, пенсионные планы 401(k) и программы оздоровления способствуют удержанию сотрудников в растущей компании Если вы являетесь лидером HR, стремящимся перевести свою команду от неопределенности к практическому применению ИИ В этом эпизоде ​​мы рассмотрим, как начать с малого, укрепить внутреннюю уверенность и использовать автоматизацию для создания большего пространства для стратегической и человеческой работы. Дополнительные ресурсы: Чат-бот Cleary для HR-специалистов на базе ИИ — https://www.gocleary.ai/hr-chatbot Сообщество Future Proof HR — https://www.gocleary.ai/cleary-community Свяжитесь с Катриной Али в LinkedIn —   / katherina-ali-mba   Разделы: 00:00 Почему ИИ может сделать HR более человечным 00:24 Введение в Future Proof HR 01:00 Знакомство с Катриной Али 02:13 Как Freebee выросла с 80 до почти 586 сотрудников 03:14 Чем занимается Freebee и почему важны геозоны 04:23 Изменение скептицизма Катрины в отношении ИИ 06:17 Когда ИИ стало невозможно игнорировать 07:18 Как HR-специалисты сотрудничали с юридическим отделом и высшим руководством 08:44 Превращение политики ИИ в HR-команду Действие 10:58 Автоматизация приема и увольнения сотрудников в ClickUp 13:23 Почему автоматизация сделала HR более ориентированным на людей 15:52 Сообщество HR, ориентированное на будущее 16:15 Искусственный интеллект отнимает или меняет работу HR? 18:53 Как HR доказывает свою ценность высшему руководству 23:57 Каким станет HR в мире, где используется ИИ 25:23 Почему HR не может оставить ИИ команде разработчиков 27:56 Почему технически подкованные HR-специалисты имеют преимущество 29:36 Как скептически настроенные HR-руководители могут начать 31:54 Льготы, 401(k) и удержание сотрудников 34:33 Благополучие как проактивная HR-стратегия 35:05 Заключительные советы Катрины 36:53 Заключение