Почему фальшивый мир хуже здорового конфликта | Прия Паркер

Не все конфликты плохи. Эксперт @Priya_Parker объясняет, как можно использовать «накал страстей» во благо. Подпишитесь на Big Think на YouTube ►    / @bigthink   Далее: переговорщик из Гарварда объясняет, как спорить ►    • Harvard negotiator explains how to argue |...   Узнайте больше от Прии Паркер ►    / @priya_parker   В этом интервью Big Think Прия Паркер, специалист по разрешению конфликтов и автор, обсуждает важность конфликта, или, как она предпочитает его называть, «накала страстей», в человеческих отношениях. Она начинает с того, что оспаривает распространенное мнение о том, что конфликт исключительно негативен, связан со скандалами и разногласиями. Вместо этого Паркер утверждает, что здоровый конфликт или накал страстей необходим для значимых изменений и человеческих связей. Она представляет концепцию «тепловой карты» — инструмента, используемого в разрешении конфликтов, который выявляет чувствительные или накалённые моменты внутри группы. Эта карта сравнима с тем, как врач определяет проблемные зоны. Понимание этих моментов накала помогает таким фасилитаторам, как Паркер, направлять беседы, которые являются актуальными и эффективными как для отдельных лиц, так и для групп. Цель состоит в том, чтобы установить подлинные связи и проложить путь к разрешению конфликтов. Будучи сама фасилитатором, избегающим конфликтов, Паркер сочувствует тем, кто испытывает дискомфорт в конфликтных ситуациях. Она подчёркивает важность развития навыка сдерживания нарастающего накала в помещении. Этот навык требует самосознания и готовности чувствовать себя более комфортно в конфликтной ситуации. Как люди, избегающие конфликтов, так и зачинщики конфликтов играют решающую роль в содействии здоровому разрешению конфликтов. 0:00 Конфликт против нездорового мира 1:09 Мышление в терминах «накала» 2:38 Составление карты конфликтов 3:53 Знайте свой собственный стиль разрешения конфликтов Читать расшифровку видео ► https://bigthink.com/series/the-big-t... ---------------------------------------------------------------------------------- О Прие Паркер: Прия Паркер помогает нам глубже взглянуть на то, как каждый может создавать коллективный смысл в современной жизни, шаг за шагом, на каждом собрании. Она — фасилитатор, стратегический консультант, известный автор книги «Искусство собраний: как мы встречаемся и почему это важно», а также ведущая подкаста New York Times «Together Apart». Паркер 15 лет помогает лидерам и сообществам вести сложные разговоры о сообществе, идентичности и видении в моменты перемен. Обладая опытом в области разрешения конфликтов, Паркер консультирует и обучает лидеров тому, как организовывать собрания таким образом, чтобы формировать культуру, эффективность и саму суть того, что значит быть собой. Книга Паркер «Искусство собраний» (Riverhead, 2018) была названа лучшей бизнес-книгой года по версии Amazon, журнала Esquire, NPR, Financial Times, 1-800-CEO-READS и Bloomberg. Она выступала на главной сцене TED и является популярным и востребованным спикером. Работы Паркер были представлены во многих изданиях, включая New York Times, Wall Street Journal, NPR, TED, Forbes, журнал Real Simple, Oprah.com, Bloomberg, Glamour, Today Show и Morning Joe. Она живет в Бруклине, штат Нью-Йорк, со своим мужем и двумя детьми. ---------------------------------------------------------------------------------- Читайте другие наши статьи с Big Think+: Как разработать программу обучения эмоциональному интеллекту для руководителей и менеджеров ► https://bigthink.com/plus/emotional-i... Что такое обучение эмпатии и зачем оно нам нужно? ► https://bigthink.com/plus/empathy-tra... Тренинг по стрессоустойчивости: почему важна психологическая устойчивость на работе ► https://bigthink.com/plus/resilience-... ---------------------------------------------------------------------------------- О Big Think | Умнее и быстрее™ ► Big Think Наша миссия — сделать вас умнее и быстрее. Смотрите интервью с крупнейшими мировыми мыслителями в области науки, философии, бизнеса и многого другого. ► Big Think+ Хотите создать культуру обучения в вашей компании? Подготовьте своих сотрудников к будущему с помощью образовательных курсов от крупнейших мировых мыслителей. Нам доверяют Ford, Marriott, Bank of America и многие другие. Узнайте, как Big Think+ может расширить возможности ваших сотрудников уже сегодня: https://bigthink.com/plus/?utm_source...