なぜ人は、行列に並んでしまうのか【社会心理学×行動経済学】|行列の本当の中身
Naclaha Marketing@データで見る行動心理学
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なぜ人は、行列に並んでしまうのか【社会心理学×行動経済学】|行列の本当の中身
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「行列ができている店は、おいしい店」。多くの人がそう考えて、今日も列の最後尾に付いています。けれども、ニューヨークの歩道で数人が空を見上げただけで、通りかかる人の足は大きく変わりました。
人が行列に並んでしまう6つの理由を、心理学と行動経済学の研究から見ていきます。最後に、行列に並ぶ前に、たった1つ確かめることを話します。
▼目次
0:00 オープニング
1:05 理由1 テーブルに置かれた札
2:53 理由2 空を見上げる人たち
4:59 理由3 答えが見えていても
7:05 理由4 ホテルの浴室の札
9:04 理由5 後ろに並んだ人
10:44 理由6 行列の本当の中身
14:08 並ぶ前に、確かめること
17:33 まとめ
▼この動画で使った研究
・Cai, Chen & Fang (2009) American Economic Review
・Milgram, Bickman & Berkowitz (1969) Journal of Personality and Social Psychology
・Asch (1956) Psychological Monographs
・Goldstein, Cialdini & Griskevicius (2008) Journal of Consumer Research
・Bohner & Schlüter (2014) PLOS ONE
・Zhou & Soman (2003) Journal of Consumer Research
・Koo & Fishbach (2010) Journal of Marketing Research
・Banerjee (1992) Quarterly Journal of Economics
・Salganik, Dodds & Watts (2006) Science
・Muchnik, Aral & Taylor (2013) Science
・Powell, Yu, DeWolf & Holyoak (2017) Psychological Science
・Worchel, Lee & Adewole (1975) Journal of Personality and Social Psychology
・消費者庁「No.1表示に関する実態調査報告書」(2024)
※図の一部は説明のための模式図です。
このチャンネルでは、人がつい取ってしまう行動の「なぜ」を、心理学・行動経済学の研究とデータで解き明かします。
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