Почему 80 миллионов пользователей не спасли BlackBerry

У BlackBerry было 80 миллионов абонентов. Но телефон, который должен был спасти компанию, обернулся списанием почти миллиарда долларов. Он был сенсорным — так почему не помог? Разбираем, как вчерашний успех скрывал будущий крах смартфонной империи.