다 먹고 '아묻따' 환불했는데, 환급 못 해준다는 배달앱.."정말 거지같네!" 결국 폭발한 사장님 / 사건와이 / 뉴스헌터스

인터뷰를 인용 보도할 때는 프로그램명 ‘SBS〈뉴스헌터스〉’를 정확히 밝혀주시기 바랍니다. 저작권은 SBS에 있습니다. ■ 방송: SBS 〈뉴스헌터스〉 월~금 (19:00~19:50) ■ 진행: 김종원, 윤태진 앵커 ■ 대담: 송지원 (변호사), 이경민 (변호사) -------------------------------------------- '회에서 벌레가 나왔다'며 10만원어치 음식을 환불 요청한 배달 고객, 그런데 회수하고 보니 회는 딱 4점 남기고 모두 먹은 상태였습니다. 문제의 '벌레' 사진은 사흘 뒤 이메일로 보내왔습니다. 음식값도 못 받고 왕복 배달비까지 부담한 점주는 '음식을 회수해서 확인한 뒤 환불해야 하는 것 아니냐'며 배달플랫폼에 따졌습니다. 하지만 플랫폼 측은 '이물질 관련해서는 환급 프로세스가 없다'는 입장이었습니다. 점주는 '묻지도 따지지도 않고 환불하는' 시스템에 점주만 비용 부담을 지게 된다며 분통을 터뜨렸는데요, '아묻따 환불', 최선의 방법일까요? ※ 자세한 내용은 동영상으로 확인하실 수 있습니다. #뉴스헌터스 #사건why #김종원 #윤태진 #빡종원 #나미춘 #배달 #음식 #회 #환불 #사건 Copyright Ⓒ SBS. All rights reserved. 무단 전재, 재배포 및 AI학습 이용 금지