#156: Digitalisierung darf kein Selbstzweck sein

Fake-Termine werden als Faulheit missverstanden, Digitalisierung scheitert nicht an der Technik sondern an der Einführung und eine wahnsinnig hohe Nachfrage trifft auf ein viel zu geringes Angebot. In dieser Folge spricht Host Andrea Buzzi mit Melis Bröcker, Praxismanagerin und Doctolib Medical Expert. Sie kennt den Alltag hinter dem Empfangstresen und erzählt im Gespräch, was ihrer Meinung nach im Praxiswesen wirklich schiefläuft.