10 erros da New Coke: 79 dias e a volta à fórmula antiga

Uma lista de dez erros na decisão da Coca-Cola de substituir a fórmula original pela New Coke. A bebida foi apresentada em abril de 1985 e, 79 dias depois, a empresa anunciou a volta da fórmula antiga. Não há evidência sólida de uma perda de bilhões de dólares diretamente causada pela New Coke; os custos documentados devem ser distinguidos de estimativas não confirmadas.