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なぜ、上司は部下のミスを、聞かないほうを選ぶのか【組織社会学】

構造の解剖医 - 組織と人の行動学 и 法則ハンター - 心理と認知の科学

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なぜ、上司は部下のミスを、聞かないほうを選ぶのか【組織社会学】

2 158 просмотров · 1 мес. назад
構造の解剖医 - 組織と人の行動学 и 法則ハンター - 心理と認知の科学
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▼チャンネル登録    / @kouzou_kaibou   ▼法則ハンター(姉妹チャンネル)    / @housoku_hunter   ■ 今回、解剖した構造 組織で失敗が報告されないのは、部下も上司も経営も、知らない方が得だからだ。 正直にミスを申告した者は、隠した者より重く罰される(実験経済学、2026年)。 上司は「報告を受けていない」状態で守られ、経営は四半期の見た目のために知らない方を選ぶ。三つの席の計算が一致した状態を「全員が得する沈黙」と呼んだ。 ■ 解剖に使った資料 ・Rosen & Tesser (1970) Sociometry 33(3). 悪い知らせの伝達抑制(MUM効果)。吉報82%/凶報26% ・Bond & Anderson (1987) Journal of Experimental Social Psychology 23(2). 可視/不可視条件での失敗伝達の遅延 ・Sloof, Tait & van de Ven (2026) Tinbergen Institute Discussion Paper 26-051/VII. 正直さのペナルティ(0.22ユーロ)、隠蔽率34〜43% ・Caldwell & O'Reilly (1982) Academy of Management Journal 25(1). 役割責任と情報の選別 ・Detert & Edmondson (2011) Academy of Management Journal. 内省的発言理論(IVTs) ・Edmondson (1996) Journal of Applied Behavioral Science. 2病院8看護ユニットの投薬エラー報告 ・Milliken, Morrison & Hewlin (2003). 組織的沈黙。40名中85%が沈黙 ・Read (1962). 製造業3社52組。昇進意欲と報告の正確性 ・Graham, Harvey & Rajgopal (2005). CFO 401名調査。78%が利益平滑化を優先 ・McGoey (2012). 戦略的無知の論理 ・Downs (1967) Inside Bureaucracy/Crawford & Sobel (1982) 戦略的情報伝達 ・Macrae (2016). 英国NHS NRLS 170万件のインシデント分析 ・Bernstein (2012) Administrative Science Quarterly. 透明性のパラドックス(工場32ライン) ・Ethics & Compliance Initiative, Global Business Ethics Survey 2023(42カ国)/2018/2020 ・ACFE, Occupational Fraud 2024: A Report to the Nations(138カ国・1,921件) ・U.S. SEC, Office of the Whistleblower Annual Report FY2024 ・Hall (1976) 高文脈文化/Hood (2011) The Blame Game/Vaughan (1996) The Challenger Launch Decision ・東京商工リサーチ「2024年 上場企業『不適切会計を開示した企業』調査」(2025年1月) ・Job総研「2026年 上司と部下の意識調査」(有効回答421人) ・株式会社スタジオテイル「職場の忘れられない大きなミス・大失敗に関する意識調査」(2023年10月、100人) ・株式会社エス・ピー・ネットワーク「内部通報制度の現状調査(2024年)」 ・消費者庁「内部通報に関する意識調査(就労者1万人アンケート)」(2024年2月) ・FAA/NASA 航空安全報告制度(ASRS) ■ 切開の順序 00:00 イントロ 金曜17時42分、画面を閉じる 01:14 第1章 良心を、鏡で測る。 04:11 第2章 怖い上司を、優しくしてみる。 07:52 第3章 経営陣は、真実を知りたいはずだ。 11:39 第4章 本音と建前の国で、数える。 15:22 第5章 全部、報告させてみる。 17:44 終章 金曜17時42分に戻る。 解剖は以上だ。 次の一体を解剖台に載せるために、高評価とチャンネル登録を頼みたい。 #構造の解剖医 #組織論 #労働経済学 #ミス報告 #隠蔽体質 #心理的安全性