Василий Савунов. Дело о разъяренном заказчике и случайных совпадениях. Управленческий детектив

В управленческой практике нередко возникают ситуации, когда несколько на первый взгляд незначительных событий сходятся во времени и приводят к серьезным последствиям. Показываем, почему такие случаи ошибочно считать редким форс-мажором и чем опасно игнорирование их причин. Разбираем, как за внешней случайностью скрываются повторяющиеся управленческие закономерности, которые можно выявить через анализ инцидентов и данных прошлого. Материал выстроен как управленческий детектив, в котором шаг за шагом раскрывается механизм возникновения катастроф и способы предотвратить их повторение. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/1c/articles/2804...