Eskalationsstufen nach Glasl - Wie Du als Führungskraft Konflikte vermeidest oder schlichtest
Targetter: Mitarbeiterführung & Executive Coaching
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Eskalationsstufen nach Glasl - Wie Du als Führungskraft Konflikte vermeidest oder schlichtest
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Was kannst Du tun, wenn Kollegen oder Mitarbeiter von Dir in einem Konflikt stecken? Wann solltest Du eingreifen, wann nicht? Und wann ist vielleicht sogar professionelle oder gar externe Unterstützung nötig? In diesem Video nutzen wir das bekannte Eskalationsmodell der 9 Stufen nach "Glasl", damit Du in Zukunft genau weißt, wann Du eingreifen solltest und wann nicht.
Von und mit: Executive Coach und Führungskräfte-Trainer Axel Rittershaus (https://www.targetter.de/ueber-uns/ue...)
Die Inhalte des Videos:
0:00 Konfliktstufen nach Glasl
0:52 Konfliktphase 1 - Win-Win
5:01 Konfliktphase 2 - Win-Lose
11:10 Konfliktphase 3 - Lose-Lose
Der Artikel zu diesem Video:
https://www.targetter.de/glasl-eskala...
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