Online Shopping - Die wichtigsten Rechtsfragen erklärt | 2023 | Kassensturz - Dein Recht | SRF

Online Shopping boomt. Besonders beliebt: Heimelektronik und Kleidung. In diesem Bereich geben Konsumentinnen und Konsumenten mittlerweile jeden zweiten Schweizer Franken online aus. Doch was, wenn die Lieferung nicht klappt, der Händler die Rücknahme verweigert oder man Rechnung erhält für unbestellte Ware? «Kassensturz – Dein Recht» mit Sven Ivanić klärt die wichtigsten Rechtsfragen über AGBs, Rückgaberecht, Rücksendungen, Lieferverzug und Co. auf Links zum Thema: SECO: Missbräuchliche Geschäftsbedingungen https://www.seco.admin.ch/seco/de/hom... SECO: Preisbekanntgabe https://www.seco.admin.ch/seco/de/hom... Ombudsstelle E-Commerce https://konsum.ch/de/ombudsstellen/om... Online-Ratgeber: Muss ich unbestellte Ware zurücksenden? https://www.konsumentenschutz.ch/onli... Obligationenrecht Art. 6 https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27... --------------------------------------------------------------------------------------- 00:00 Intro 00:44 Rückgaberecht 01:41 Vorauskasse 02:35 Mahnen 03:20 Tipps für Bezahlungen 04:00 Falsche Behauptungen 04:30 Waren überprüfen 05:32 Zahlen trotz Rücksendung 06:24 Rechnung für unbestellte Ware erhalten 08:32 Muss man unbestellte Ware rücksenden? --------------------------------------------------------------------------------------- Für mehr solche Videos abonniere uns hier: 🔔 https://www.youtube.com/SRFKassenstur... Playlist mit allen Rechtsfragen:    • Плейлист   --------------------------------------------------------------------------------------- ► Jeden Mittwoch: Unabhängige Produkte- und Dienstleistungs-Tests --------------------------------------------------------------------------------------- Kassensturz ist das unabhängige Magazin für Produkte- und Dienstleistungs-Tests in den Bereichen Konsum, Geld und Arbeit. Einfach und witzig aufbereitete Fakten, klare Meinungen und freche Fragen an Produkt-Verantwortliche. Wir vergleichen die meistverkauften Produkte mit verschiedenen Kriterien und präsentieren die detaillierten Testresultate im Fernsehen und online. --------------------------------------------------------------------------------------- Netiquette und User Generated Content (UGC): ►https://www.srf.ch/social-netiquette #Kassensturz #Test #onlineshopping #rechtsfragen #srf