Взгляд глазами ваших клиентов | Найджел Т. Пэкер | TEDxSwansea

Интернет стал неотъемлемой частью повседневной жизни. Найджел Т. Пакер, благодаря своей международной работе, предоставил компаниям ценные знания о том, как мы его используем, и о тех раздражающих моментах, которые заставляют нас выбрасывать мобильные телефоны, планшеты и компьютеры в окно. Понимая путь пользователя, мы все можем помочь друг другу сделать интернет лучше. Найджел Т. Пакер — консультант по стратегии цифрового бизнеса и автор, который более двадцати лет использует свои обширные знания и широкий спектр опыта для вовлечения и обучения предприятий и аудиторий в Великобритании, Европе и США. Он обладает экспертными знаниями в области стратегий электронного бизнеса, эффективной разработки веб-сайтов, онлайн-опыта и взаимодействия с клиентами, а также международной бизнес-стратегии. Найджел является образцом для подражания в правительстве Уэльса последние пятнадцать лет и регулярно выступает перед школьниками и студентами университетов, рассказывая о практических аспектах предпринимательства и ведения бизнеса. Эта лекция была прочитана на мероприятии TEDx, организованном местным сообществом по формату конференции TED. Узнайте больше на http://ted.com/tedx