【アニメ】※今すぐ真似してください...一流の上司が会議前に必ずしている"3分の雑談"の中身
知識の羅針盤
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【アニメ】※今すぐ真似してください...一流の上司が会議前に必ずしている"3分の雑談"の中身
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会議室に入った瞬間、たった3分の雑談で——
部下の表情をほぐしてしまう上司。
本題の前に、自然に笑い声が起き、部下が自ら口を開き始める。
——「あの上司は人を扱うのがうまいから」と片付けていませんか?
本動画では、組織心理学とコミュニケーション研究の知見をもとに、
一流の上司が会議前の3分間に必ず入れている「5つの中身」を、
アニメーションストーリーでわかりやすく解説します。
▼ 本動画で紹介する3分の雑談の5つの中身
① 部下の「最近」を、具体的に、聞く
② 自分の「弱み」を、先に、開示する
③ 部下の「変化」に、必ず触れる
④ 仕事以外の「世界」を、共有する
⑤ 雑談を、必ず「ポジティブ」で、終える
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📚 目次(チャプター)
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00:00 オープニング
01:40 本日のテーマ発表
02:05 主人公・山田達也の紹介
03:47 恩師・名木田部長との出会い
04:51 ①部下の「最近」を具体的に聞く
06:10 ②自分の「弱み」を先に開示する
08:26 ③部下の「変化」に必ず触れる
11:11 ④仕事以外の「世界」を共有する
12:52 ⑤雑談を必ず「ポジティブ」で終える
14:49 翌日の会議・実践シーン
16:03 3ヶ月後の結果
16:41 まとめ・5つのおさらい
17:14 エンディング
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🔬 本動画で引用した研究
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■ アリソン・ウッド・ブルックス教授(ハーバード・ビジネス・スクール)
会話研究——「最近どう?」の80%は「特にないです」で終わる、最も冷たい質問
■ ジョン・ゴットマン教授(ワシントン大学)
関係性研究——自己開示の量と信頼の深さは正比例。上司の先行開示で部下発言量は3倍以上
■ ロビン・ダンバー教授(オックスフォード大学)
社会脳仮説——人間は、自分の変化に気づいてくれる人を本能的に味方と認識する
■ マイケル・ノートン教授(ハーバード・ビジネス・スクール)
職場の幸福度研究——仕事以外の共通の関心事を持つチームは生産性が22%高い
■ ボリス・グロイスバーグ教授(ハーバード・ビジネス・スクール)
リーダーシップ研究——会話の最後の一言が参加者の記憶に最も強く残る(ピーク・エンドの法則)
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▼ こんな方におすすめ
・新任課長・新任リーダーで部下との距離に悩んでいる方
・会議が毎回凍りつき、発言が出ないと感じている管理職
・部下に「何を考えているか分からない」と思われがちな方
・チームの雰囲気をほぐし、心理的安全性を高めたいマネージャー
・1on1や朝会の冒頭を改善したいビジネスパーソン
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あなたの上司が会議前に必ずやっていた、印象的な雑談は何ですか?
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