Konflikt rzadko zaczyna się tam, gdzie wybucha

Konflikt często wybucha między dwiema osobami, ale jego źródło może być zupełnie gdzie indziej. W tym odcinku pokazuję, dlaczego tak łatwo pomylić miejsce wybuchu konfliktu z miejscem jego prawdziwego źródła. Widoczny spór może zaczynać się na spotkaniu, w mailu albo w rozmowie z HR, ale pod spodem często są niejasne role, sprzeczne cele, system premiowy, niedomknięta zmiana albo decyzja, której nikt nie podjął. To odcinek o tym, jak nie zatrzymać się na powierzchni konfliktu i jak sprawdzić, czy organizacja naprawdę rozwiązuje problem, czy tylko przenosi go w inne miejsce. Dla zarządów, HR i liderów, którzy chcą rozumieć, gdzie konflikt naprawdę się zaczyna. Konflikt nie zawsze jest problemem. Czasem jest informacją o tym, co dzieje się w organizacji. Więcej o mediacjach, pracy z zespołami i interwencjach: katarzynamuzyczyszyn.pl LinkedIn: Katarzyna Muzyczyszyn