国が見直しを求めた「送料無料」、なぜ私たちはその言葉に弱いのか【行動経済学×哲学】

2023年、政府は物流の危機を受けて、「送料無料」という表示の見直しに乗り出した。荷物を運ぶのは、決してタダではないからだ。それでも私たちは、「無料」の二文字に強く引き寄せられる。 ゼロという値段の不思議な力を、行動経済学と哲学から考えすぎます。 ■ 目次 0:00 「送料無料」は、本当に無料か 1:00 無料という言葉の、魔力 1:54 チョコレートの実験 3:01 なぜ、ゼロは特別なのか 3:51 送料無料のために、もう一品 4:45 なくしたのは、お金か、チケットか 5:48 心の家計簿 6:39 支払いの痛み 7:27 カードだと、高く払ってしまう 8:18 行かないジムの会費 9:19 誰も選ばない「おとり」 10:24 最初に見た数字 11:21 モノの本当の値段 12:22 タダより高いものはない 12:57 最終章 ゼロの魔法を解く ■ 参考文献 ・消費者庁「物流の『2024年問題』と『送料無料』表示について」 ・我が国の物流の革新に関する関係閣僚会議「物流革新に向けた政策パッケージ」（2023年6月） ・Shampanier, K., Mazar, N., & Ariely, D. (2007). Zero as a special price: The true value of free products. Marketing Science, 26, 742-757. ・Ariely, D. (2008). Predictably Irrational.（邦訳『予想どおりに不合理』） ・Tversky, A., & Kahneman, D. (1981). The framing of decisions and the psychology of choice. Science, 211, 453-458. ・Thaler, R. H. (1999). Mental accounting matters. Journal of Behavioral Decision Making, 12, 183-206. ・Prelec, D., & Loewenstein, G. (1998). The red and the black: Mental accounting of savings and debt. Marketing Science, 17, 4-28. ・Prelec, D., & Simester, D. (2001). Always leave home without it: A further investigation of the credit-card effect on willingness to pay. Marketing Letters, 12, 5-12. ・DellaVigna, S., & Malmendier, U. (2006). Paying not to go to the gym. American Economic Review, 96, 694-719. ・Huber, J., Payne, J. W., & Puto, C. (1982). Adding asymmetrically dominated alternatives: Violations of regularity and the similarity hypothesis. Journal of Consumer Research, 9, 90-98. ・Tversky, A., & Kahneman, D. (1974). Judgment under uncertainty: Heuristics and biases. Science, 185, 1124-1131. ・ソロー『ウォールデン 森の生活』（1854年） 音声: VOICEVOX:青山龍星 イラスト: AI生成（Recraft） BGM: オリジナル #行動経済学 #心理学 #無料 #送料無料 #ゼロ価格効果 #物流の2024年問題 #メンタル・アカウンティング #ソロー #哲学 #教養