Téléprospection : que faire quand on vous raccroche au nez
Jean-Pierre Giraud
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Téléprospection : que faire quand on vous raccroche au nez
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Jean-Pierre Giraud
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Se faire raccrocher au nez est le quotidien de la téléprospection. Ce n'est pas une fatalité, c'est presque toujours un problème de première phrase.
Cette vidéo montre comment réduire le taux de rebond et arriver à parler à son interlocuteur.
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Téléprospection : 5 principes gagnants : https://www.jean-pierre-giraud.fr/doc...
CHAPITRES
0:00 La question de Nawal, télévendeuse
2:02 Annoncer le plan et vérifier la disponibilité
3:38 Le nouveau déroulé de l'appel
4:26 Le script joué comme en ligne
5:47 Franchise, respect, pas de forcing
6:30 La forme, dire le protocole avec confiance
7:42 À ton tour, entraîne-toi dix fois
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Jean-Pierre Giraud accompagne les dirigeants et leurs équipes commerciales depuis 2004. Plus de 500 missions, plus de 5 000 personnes formées. Formations éligibles à un financement OPCO ou FAF, certification Qualiopi.