民宿大翻車！昔日人人追捧嘅網紅民宿，今時今日淪為假期頭號銀包刺客！阿那亞、大理全線翻車，天價收費對標五星酒店，衛生垃圾、服務擺爛、隨意加價毀體驗！所謂詩和遠方，原來全部系濾鏡騙局！#粵語 #民宿

國慶假期未正式開始，有一類網紅景點同民宿，已經被大量遊客擺上避雷清單。好多人去完阿那亞之後先恍然大悟，原來三亞嘅物價，算系相當抵。 號稱北京中產後花園、北京人嘅耶路撒冷，阿那亞今次淪為大家吐槽嘅重災區。有遊客花三四千蚊一晚訂民宿，本以為一分錢一分貨，可以享受到貼心服務。點知去到先發現，唔單止冇想像中細緻招待，就連支礦泉水都要額外俾錢。所謂面朝大海春暖花開嘅海景，現實睇落，甚至唔及屋企樓下公園散步嘅風景。 呢單阿那亞民宿風波，直接戳穿近年民宿行業最尷尬嘅真相：價錢對標五星級酒店，但入住體驗，就好似玩盲盒，好壞全憑運氣。 講返幾年前，民宿完全系另一番光景。好多旅遊綜藝不停營造浪漫童話，「辭職去開間民宿」，曾經系文藝青年最嚮往嘅終極夢想。《南方日報》就報道過，2016年，大批後生仔跑去西藏、雲南，租低舊民房改造，打造屬於自己嘅夢想小天地。開民宿、咖啡館、書店、小酒館，當年仲被人笑稱文藝青年辭職創業四件套。 情懷之外，當年呢條賽道真系可以搵到大錢。媒體報道，上海收入最高嘅民宿房東，一年淨賺374萬。仲有闊客喺假期豪使27萬，一口氣包低5間高端民宿度假。 只不過短短幾年時間，民宿嘅浪漫濾鏡徹底碎曬。《中國新聞周刊》訪問提到，今年7月，大理熱門地段嘅民宿，往年暑期入住率可以去到八成，而家有五成已經算系好成績。好多民宿主理人訴苦，一日可以收到上百個諮詢消息，但最後肯落單嘅，淨系得一兩個人。甚至有消費者睇完報價之後，直接同房東講：你系咪窮瘋咗？ 與此同時，黑貓投訴平台入面，民宿相關投訴累積高達8萬宗。單單2026年8月，酒店同民宿嘅投訴量，一次性激增2000單，環比上升接近兩成。坐地起價、單方面毀約、衛生惡劣、服務態度差，各樣問題層出不窮。曾經代表詩同遠方嘅網紅民宿，終於畀流量反噬。 曾經人人眼中可以躺賺千萬嘅創業天堂，而家變成大家避之則吉嘅智商稅。短短幾年，民宿行業經歷一場過山車式大起大跌。 當年民宿可以爆紅，天時地利人和全部湊齊。一方面綜藝節目不停造夢，2017年前後，《親愛的客棧》《嚮往的生活》輪番刷屏，將山中住屋、日間飲茶遛狗、夜晚仰望星空嘅生活，包裝成好多人夢寐以求嘅職業。 另一方面資本瘋狂湧入。2017年途家攞到3億美元融資，小豬短租融資1.2億美元。去到2018年小豬再攞近3億美元融資，業內直接叫呢一年做網紅民宿爆發年。內容種草、資本加持，遊客又願意買單，一時間，旅遊勝地開間民宿，變成人人爭搶嘅財富密碼。 呢場造富神話，最典型嘅例子就系大理。2023年《去有風的地方》熱播之後，大理瞬間迎來海量流量，成為全國民宿主理人扎堆嘅地方。數據顯示，大理相關搜索量接近翻倍，鳳陽邑呢個地方搜索量暴漲50倍。當年春節，大理民宿預訂量同比升超十倍，整體入住率一度去到八成，中高端民宿更加超過九成。 𠮶陣大理房東根本唔使憂冇客，遊客搶住訂房。但今時今日，當地流行一句說話：大理十萬張民宿床位，空咗一半。官方數據顯示，全州民宿床位超過十萬張，就算熱門地段，入住率都只系得55%。社交平台上面，大理民宿房價大跌、麗江民宿老闆撐唔住嘅話題不斷刷屏，甚至連專門回收倒閉民宿家私嘅生意都應運而生。 點解民宿由非住不可，變到大家能避就避？說到底，任何新消費行業起步，都會有一段新手保護期。早年大家住民宿，就系想體驗同連鎖酒店唔一樣嘅感覺。冇前台、冇早餐、隔音差少少，遊客都願意包容。 但新鮮感一過，行業入面嘅各樣問題就冇辦法再隱藏。消費者慢慢發現，大部分民宿收五星級酒店嘅價錢，但住宿質素同農家樂冇分別。每逢假期瘋狂加價，簡直系一場大型服從性測試。 貴，仲唔系最大問題，最弊系完全冇保障。2024年澎湃新聞報道過一單個案，有一家人要帶坐輪椅嘅父母出遊，先後訂咗4間民宿，結果四次都被房東臨時要求轉房。有房東仲冷冰冰回覆：唔滿意就取消，你事真多。一家人折騰到深夜，最後唯有轉去酒店入住。 衛生問題更加令人心寒。舊年杭州市消保委抽查56間民宿，51間都存在衛生問題，佔比超過九成。當中15間，床單被褥根本做唔到一客一換。無數民宿開盲盒嘅血淚教訓，令呢個行業自食惡果。 民宿行業調研數據顯示，64.55%嘅民宿全年平均入住率低於40%，27.27%喺40%至60%之間，可以常年維持入住率超過80%嘅，唔夠1%；82.24%嘅民宿，單房全年總收入唔夠十萬蚊。消費者可以為新鮮感俾一次學費，但永遠唔會為混亂嘅行業持續買單。 好多人會問，曾經可以躺賺千萬嘅生意，點解越卷越蝕本？由藍海變成紅海，民宿崩塌嘅速度，超出所有人想像。風口興起嘅時候，大家淨系見到開間火一間。等到大批人跟風入場先至醒覺，呢個根本唔系財富密碼，而系一場殘酷大逃殺。 第一，民宿瘋狂擴張，遊客數量根本追唔上供給增長。企查查數據，2016年國內民宿相關企業大約1.9萬家，去到2026年已經暴漲到40.3萬家，十年激增21倍。 呢個數字代表咩？由2016年到而家，國內旅遊人次增長到65.22億，十年增幅46.9%。民宿嘅供給擴張速度，系旅遊人次增長嘅14倍。結果可想而知，曾經主打情懷嘅民宿，率先掀起最冇情懷嘅價格戰。 今年暑假，大理古城一啲冇空調、唔包早餐嘅大床房，淡季最低價卷到50蚊一晚。有從業者苦笑，呢個價錢，連一杯精品手沖咖啡都買唔到。淡季蝕本搶客，去到旺季就要拼命補返損失。每逢假期，民宿加價幅度，比機票高鐵仲要狠，房價可以飆升到平時嘅三到五倍，每年都有好多民宿老闆，因為加價單方面撕毀訂單嘅新聞。 好似今年國慶，景德鎮有間民宿平時一晚67蚊，假期直接抬到700幾蚊。仲有三亞民宿，嫌遊客提前訂好嘅別墅價錢太低，單方面毀約，最後被監管局列入黑名單。更加離譜嘅，有民宿為咗逼客人取消訂單，竟然謊稱公司破產、老闆離世。當價格刺客變成民宿嘅標籤，就算再追求體驗嘅遊客，訂房之前都會再三猶豫。 第二，網紅裝修互相抄，後生仔已經唔再買賬。如果話民宿最大賣點系新鮮感，咁同質化裝修，就親手砸爛自己飯碗。打開訂房APP，奶油風、原木風、龜背竹、海景大窗，全國民宿好似同一個設計師出手，去到邊度旅遊都好似玩連連看。 表面睇系審美問題，背後系沉重嘅生意壓力。數據顯示，64.49%經營者，將高昂裝修成本、漫長回本周期列為頭號痛點。更加扎心嘅系，運營階段最大開支唔系租金同人工，而系營銷推廣費，占咗31.82%。換句話講，老闆砸幾十萬甚至上百萬裝修成網紅款，之後仲要不停使錢買流量。好多老闆自嘲，自己其實系幫平台打工。販賣鬆弛感嘅民宿老闆，反而變成最焦慮嘅一群人。 第三，靠濾鏡吸引客人，卻喺最基礎嘅服務上面塌房。民宿唔需要好似連鎖酒店一模一樣，但好多經營者錯誤理解非標準化。設計可以各有特色，但服務唔可以單憑良心。偏偏最基礎嘅底線，好多民宿守唔住。社交平台上面，民宿踩雷嘅吐槽比比皆是。有啲民宿清潔工人就系老闆屋企人，叫佢哋打掃，難如登天。有民宿床單發黃，房間入面有曱甴，甚至有遊客住一晚之後，皮膚出問題。 消費者願意俾多啲錢揀民宿，系期待驚喜。一旦連乾淨、安全呢啲底線都守唔住，驚喜即刻變驚嚇。民宿最大嘅誤區，就系將非標準化，理解成完全冇標準。任何靠新鮮感同流量帶動嘅生意，最後都要靠口碑同復購支撐。 好多人將近年消費賽道衰落，簡單歸結為大家銀包收緊。但民宿嘅問題，唔可以全部賴消費降級。佢嘅最大對手連鎖酒店，冇一齊走下坡。2026年7月中國飯店協會發佈數據，住宿業消費指數同比升1.6%，線上預訂指數升10.1%，經濟型到豪華酒店，消費熱度都穩步向上。 記得2016年，社交平台度問揀酒店定民宿，好多人話揀民宿，因為平又有在地特色。去到2024年《中國旅遊報》訪問後生仔，好多受訪者果斷揀酒店，理由就系標準化服務，夠曬安心。呢個現象說明，唔系大家唔捨得使錢，而系唔想再為不確定性折騰。 同不斷降價優化嘅酒店對比，好多民宿呢幾年完全卷錯方向。奶油風、洞穴風、侘寂風輪流登場，投影、露天浴缸、無邊泳池成為標配，唯獨忽略最影響體驗嘅服務質素。 大部分民宿想喺行業淘汰浪潮入面生存，出路只有一條：將服務變成招牌。第一，服務標準化，用確定性換回口碑。好似近年文旅部推出數字木蘭民宿管家培訓，安徽兩年培訓1000名民宿管家，當中693人攞到國家職業技能證書。接受培訓之後嘅民宿，客訴同員工流失率下降，入住率反而穩步上升。證明服務唔系虛嘅軟實力，系直接影響生意嘅硬指標。 第二，發掘自身特色，融入在地文化。福建南靖青普土樓文化行館，冇將幾百年土樓改成千篇一律奶油風，保留古建築原貌，安排遊客體驗品茶、挖筍、傳統手工藝。其他民宿賣土樓景觀房，佢賣客家人一日體驗卡，景點唔再淨系遊客相簿入面嘅背景板。 喺我睇嚟，民宿未來真正嘅競爭力，要同時做到兩件看似矛盾嘅事。底層服務高度標準化，上層體驗極度獨特。可以生存落嚟嘅民宿，唔可以叫遊客喺安全同特色之間二選一。先保障穩定可靠嘅服務，再靠獨一無二嘅在地體驗賺錢。民宿唔需要千篇一律嘅裝修，但服務一定要始終如一。 曾經無數人嚮往住民宿，追尋詩同遠方。而家大家先醒覺，詩同遠方背後，唔系濾鏡同網紅裝修，而系乾淨嘅房間、靠譜嘅承諾同埋貼心嘅服務。只識靠濾鏡同加價收割遊客嘅網紅民宿熱潮，已經慢慢退潮。潮水退去之後，先至睇到邊啲人裸泳。