なぜ一番詳しい人の意見は通らないのか【組織行動学】

その案件を一番よく知っているのは、間違いなくあなたでした。 それでも会議で決まったのは、三か月前に引き継いだ人の意見でした。 会議は情報を持ち寄る場ではなく、すでに全員が知っていることを確かめ合う場として動いています。 そして人は、自信の量を能力の証拠として読みます。慎重に条件をつける人ほど、分かっていないように見えるのです。 ▼目次 0:00 プロローグ 1:37 第一章 共有 4:05 第二章 割引 6:11 第三章 合図 8:43 第四章 地位 10:57 第五章 席次 13:36 第六章 呪い 15:34 終章 仕様を知った人へ ▼主な参照研究 ・Stasser, G., & Titus, W. (1985) "Pooling of Unshared Information in Group Decision Making: Biased Information Sampling During Discussion", Journal of Personality and Social Psychology, 48(6), pp.1467-1478 ・Lu, L., Yuan, Y. C., & McLeod, P. L. (2012) "Twenty-Five Years of Hidden Profiles in Group Decision Making: A Meta-Analysis", Personality and Social Psychology Review, 16(1), pp.54-75 ・Yaniv, I. (2004) "Receiving other people's advice: Influence and benefit", Organizational Behavior and Human Decision Processes, 93(1), pp.1-13 ・Yaniv, I., & Kleinberger, E. (2000) "Advice Taking in Decision Making: Egocentric Discounting and Reputation Formation", Organizational Behavior and Human Decision Processes, 83(2), pp.260-281 ・Anderson, C., & Kilduff, G. J. (2009) "Why Do Dominant Personalities Attain Influence in Face-to-Face Groups? The Competence-Signaling Effects of Trait Dominance", Journal of Personality and Social Psychology, 96(2), pp.491-503 ・Van Swol, L. M., & Sniezek, J. A. (2005) "Factors affecting the acceptance of expert advice", British Journal of Social Psychology, 44(3), pp.443-461 ・Bunderson, J. S. (2003) "Recognizing and Utilizing Expertise in Work Groups: A Status Characteristics Perspective", Administrative Science Quarterly, 48(4), pp.557-591 ・Littlepage, G., Robison, W., & Reddington, K. (1997) "Effects of Task Experience and Group Experience on Group Performance, Member Ability, and Recognition of Expertise", Organizational Behavior and Human Decision Processes, 69(2), pp.133-147 ・Camerer, C., Loewenstein, G., & Weber, M. (1989) "The Curse of Knowledge in Economic Settings: An Experimental Analysis", Journal of Political Economy, 97(5), pp.1232-1254 ・Thomas-Hunt, M. C., & Phillips, K. W. (2004) "When What You Know Is Not Enough: Expertise and Gender Dynamics in Task Groups", Personality and Social Psychology Bulletin, 30(12), pp.1585-1598 ・Hofstede, G. (2001) "Culture's Consequences: Comparing Values, Behaviors, Institutions and Organizations Across Nations", 2nd ed., Sage ・公益財団法人日本生産性本部 (2024)「労働生産性の国際比較2024」 ▼BGM The Hidden Custom このチャンネルは、日常の理不尽を「仕様」として読み解きます。 犯人ではなく、仕組みを見ます。 #組織行動学 #社会心理学 #職場の人間関係