70萬間一夜蒸發!20萬蚊開檔3個月玩完,發廊成個行業一鑊泡!唔係行業崩盤,係市場刮骨療毒!入門易做起難,你跳一百支艷舞都好,都唔夠用心剪一個頭實際。#髮廊 #理髮店 #倒閉潮 #實體店
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70萬間一夜蒸發!20萬蚊開檔3個月玩完,發廊成個行業一鑊泡!唔係行業崩盤,係市場刮骨療毒!入門易做起難,你跳一百支艷舞都好,都唔夠用心剪一個頭實際。#髮廊 #理髮店 #倒閉潮 #實體店
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講你都唔信啊!70萬間髮廊執笠蒸發,20萬蚊開檔3個月就玩完,成個行業一鑊泡啊!
你話離唔離譜啊?剪個頭髮呢種硬淨到痺嘅剛需生意呢,而家竟然搞到成行成市咁執笠,你話系咪風水輪流轉啊?根據最新行業數字,淨系今年第一季呢,全國就有21.3萬間髮廊搞緊註銷、閂門或者轉手,個體細鋪頭嘅執笠率直情飆到52%,新開嘅得嗰12.7萬間,一入一出淨系唔見咗8.6萬間——即系話差唔多每兩間鋪頭就有一間捱唔過半年。之前高峰期全國髮廊總數曾經衝到114.4萬間,平均300個人就養一間,供給早就爆曬表。你話呢啲老細系咪傻嘅?明明冇電商搶飯碗,又唔使送外賣,點解會搞到成地玻璃碎?
講起而家嘅髮廊呢,真系一肚火。你一入門口,就有人問你有冇預約,搵邊位「老師」——大佬呀,我又唔系去簽合約,使唔使咁隆重?你望嚇店入面,唔夠30平方米嘅鋪頭呢,全部職員戴住耳機用對講機傾偈,隔離三尺嘅人都要通過耳機講嘢,真系「隔籬飯香」到一個點。價格表仲搞笑,高級髮型師68,坐席88,總監98,首席128——你揀咗首席?恭喜你,可能個「首席」琴日先至學識揸鉸剪咋!
過去五年國內髮廊嘅平均服務價格漲咗85%,一線城市普通染燙均價直接飆到260蚊人仔,深圳核心商圈是但染個發都夠膽嗌八百幾蚊。錢就使咗一大截,頭髮呢?修一下變咗「一鑊粥」,打薄少少變咗「一啲啲都冇剩」。網上成日有人講:「冇人能夠笑着從髮廊走出嚟」——男生總系喺最靚仔嘅時候行入髮廊,剪完之後變成「旺仔同款」;女仔話「修一修就好」,出嚟變咗「隔離三嬸」。你去同佢理論?佢哋嘅自動回覆永遠系:「系你自己發質差啫,我哋技術冇問題架!」
為咗唔執笠,啲髮廊真系絞盡腦汁,卷到離曬大譜啊。南京有間男性髮廊,穿着清涼嘅女仔喺度跳艷舞,周圍嘅人不斷咁錄像影相;另一間店嘅男技師喺女顧客面前排成一排,跟住音樂扭嚇扭嚇;仲有嗰種「感恩舞」,你剪到一半,成班職員突然走過嚟圍住你跳舞——餵大佬,我只腳趾已經摳出三房一廳啦,你哋唔好再嚟好唔好?正所謂「有頭髮邊個想做癩痢」,但系你跳舞跳到天花龍鳳,把鉸剪唔掂就系唔掂,跳一百支舞都補唔返個客走咗嘅心。
講到呢度呢,你要問喇:咁點解會成批成批咁執笠?三個字:預付卡。呢個先至系成個行業嘅致命傷。人力加房租占咗髮廊成本嘅5成5到7成,單靠飛發嗰幾十蚊,根本冚唔住皮。所以老細一定要你將未來一兩年、甚至三年嘅錢一次過撳入嚟,先至夠錢交下個月嘅租同出糧。但系呢筆預收款,好多老細唔系用嚟改善服務,而系攞去填凼或者盲目開新鋪。一旦新客唔入嚟、舊客又唔續卡,現金流一斷,就系即刻閂門大吉。
你知唔知以前剪頭髮有幾巴閉?80年代嗰陣呢,你想飛發要晨咁早起身去排隊等位,北京仲有句話叫「北京有三男」——食飯男、飛發男、沖涼男。嗰陣時嘅工具簡單到痺,一個推子、一把刷子、一把剃刀、一個電風筒,仲要系嗰種「小豬佩奇」造型嘅老式電風筒。價格平到笑,後生仔剪個頭5蚊人仔,包推頭髮同修剪髮尾;成年男人剪個平頭10蚊,剪完仲幫你剃鬚、剪鼻毛、掏耳仔——而家你畀500蚊都未必有呢種服務。改革開放之後呢,審美開始多元化,大家唔再滿足於平頭、寸頭,受港台電影同歐美文化影響,男仔追郭富城頭、大背頭、飛機頭,女仔流行大波浪、離子燙、齊劉海。2000年後仲興起殺馬特風潮,髮型更加系千變萬化,市場需求大到嚇死人。據統計呢,2018年到2020年,全國平均每年有17.6萬間新髮廊開業,2021年更加有接近20萬間,全國髮廊總數飆到114.4萬間。最癲嗰陣呢,一條幾百米嘅商業街逼住五六間髮廊。但系呢邊廂鑼鼓喧天開新鋪,嗰邊廂就滿地雞毛執笠收場——單系2021年到舊年呢,就已經有超過70萬間髮廊收皮喇。
核心問題喺邊呢?就系髮廊連鎖化程度太低,培訓完全唔夠。呢行系純粹手藝功夫,唔單只要技術,仲要對面型、發質、風格有審美判斷,呢啲嘢根本就冇得標準化複製。中國嘅飛發師其實分五個級別,哪怕系最基礎嘅初級工,都要至少一年以上從業經驗,想做到技師同高級技師,少講都要成十年功底。但系髮廊開店門檻低,連鎖化程度低,大多數系細店散店,技師們根本冇經過專業標準化培訓,通常系老帶新,新人先做一段時間洗頭工,跟住老技師邊睇邊學,短則兩三個月,長則一年就出師。而家美業連鎖化率只得1成,零售業同餐飲業分別系32%同25%。行業流失率更加高達37%,新人留存率唔夠2成——一班連自己都留唔住嘅人,點留得住客人?所以你成日投訴髮型師聽唔明人話,可能唔系真系聽唔明,而系聽明咗但做唔到。
最致命嘅系,而家啲消費者已經唔再系以前嗰種任你劏嘅水魚喇。舊年國內家用飛發器銷量直接暴增210%,43%嘅Z世代男仔已經習慣喺屋企自己搞掂。唔少人買咗推子同鉸剪,剪咗幾次之後竟然開始似模似樣,仲話「好掂啊」。十蚊快剪呢種模式亦都乘勢崛起,一個人兩張凳,十分鐘剪一個頭,企喺超市負一樓,門口排曬隊。到舊年7月呢,全國快剪相關企業已經有5190家,廣東獨占全國四分之一。反觀傳統髮廊,中國消費者協會數據顯示,前年美容美髮投訴量同比激增67%,入邊83%涉及價格欺詐,預付卡類投訴中商家走佬占咗78%,超過4成商家存在誘導消費行為。以前你入髮廊,佢同你講「充500送100,充1000打八折」,而家你話「唔使喇」,佢面色即刻變咗——因為佢哋心知肚明,預付卡呢條路已經行唔通。
舊年3月呢,最高人民法院發布咗預付式消費司法解釋,5月1日正式施行。規矩好清楚啦:消費者喺埋單之日起7日內有權要求退還預付款本金,「收款不退」呢類霸王條款一律無效。今年2月,長沙永顏美容美髮11間連鎖店集體閉店走佬,430幾名消費者喺三個月內被誘導增值超過120萬蚊人仔,事件明確指向「職業閉店人」操作。今年1月呢,上海首宗「職業閉店人」刑事案件宣判,被告人喺唔夠一年時間內零元接手4間健身機構,收取75萬幾蚊會費之後捲款走佬,被判有期徒刑五年。以前捲款走佬最多畀人鬧兩句冇良心,而家真系會畀人追債、限制高消費、上失信名單。呢班靠新客增值填舊會員凼嘅店,現金流直接被截斷,之前堆出嚟嘅虛假繁榮瞬間碎到一地都系,成批執笠根本唔系意外,系呢套模式行到盡頭嘅必然結果。
你話系咪諷刺?舊年底走紅嘅髮型師小華,一個人帶火咗成座城,飛發只收30蚊,手藝好、聽得明人話、令顧客笑住行出髮廊,抖音粉絲突破490萬,舊年1月仲成為春晚體驗官,喺春晚後台幫人飛發,4月同網紅痞幼聯動做形象改造,而家仲進軍埋影視圈。但系小華只有一個,個性化體驗註定難以複製。不過佢嘅古仔講明咗一個好簡單嘅道理:顧客唔系唔肯使錢,系唔肯使冤枉錢。你老老實實飛發,明明白白收費,客人自然會返嚟搵你。
70萬間鋪話執就執,睇落好似成個行業崩盤,但實際上系市場喺度刮骨療毒。呢個行業入門容易做起身難,能夠生存落嚟嘅唔系靠玄學,而系老老實實飛發,明明白白收費,令顧客笑住行出去。你跳一百支艷舞都好,都唔夠俾心機剪一個頭嚟得實際啊。正所謂「花無百日紅」,靠套路呃返嚟嘅生意呢,遲早要還嘅。邊個仲夠膽喺度跳舞劏客,你嘅結局就系玻璃門上嗰張「旺鋪招租」喇——到時你喊都冇謂啊。