【職場の心理学】なぜ"不機嫌な人"に、職場は振り回されるのか

ため息ひとつで、フロアが静かになる。 頼まれてもいないのに、まわりが先回りして動き始める。 あなたの職場にも、機嫌ひとつで空気を決めてしまう人はいませんか？ ある調査では、働く人の4人に3人が「職場に、不機嫌な態度を周りに向ける人がいる」と答えています。 不機嫌な人がいると、なぜ職場は振り回されてしまうのか。 振り回される側では、何が起きているのか。 そして、振り回されないためには、どうすればいいのか。 交渉や職場、睡眠などの社会心理学の研究から、"不機嫌な人"と職場の関係をひもときます。 ▼この動画でわかること ・不機嫌が人を動かしてしまうしくみ（怒りは「相手の限界のサイン」として読まれる） ・不機嫌に動かされやすい人の特徴（相手の気持ちを読もうとする人、立場が弱い人） ・怒りを見せる人が「有能そう」に見えてしまう理由 ・機嫌が「悪い」ことより「読めない」ことがしんどい理由 ・表向きは従っていても、裏で心が離れていくしくみ ・疲れや寝不足で、誰でも"不機嫌な人"になりうること ・「怒れば得」が通用しない場面 ・振り回されないために、受け取る側と上の立場の側、それぞれができる3つのこと あなたは、空気を決める側ですか？それとも、空気に合わせる側ですか？ ぜひコメントで教えてください。 ゆるく面白く、かつ真面目に。関係学ラボです。 ――――――――――――――― ▼目次 00:00 冒頭（機嫌ひとつで、職場の空気が変わる） 01:54 第1章 不機嫌は、なぜ人を動かしてしまうのか 05:42 第2章 一番しんどいのは"読めない"機嫌 08:04 第3章 振り回された側で、起きていること 10:27 第4章 あなたも"不機嫌な人"になる日 12:33 第5章 「怒れば得」は、本当か 15:08 第6章 振り回されないために、明日からできること 17:24 エピローグ ――――――――――――――― ▼参考にした研究・資料 ・エムフロ（2026）「フキハラが及ぼす悪影響」に関する調査（働く男女500人・インターネット調査） ・ファン・クリーフ（Van Kleef）ほか（2004）「交渉における怒りと喜びが相手に与える影響」『パーソナリティと社会心理学ジャーナル』 ・ファン・クリーフ（Van Kleef）ほか（2004）「交渉における感情の影響：情報処理の動機づけから」『パーソナリティと社会心理学ジャーナル』 ・ティーデンス（Tiedens）（2001）「怒りは出世に、悲しみは服従に：否定的な感情表現が地位の与えられ方に及ぼす影響」『パーソナリティと社会心理学ジャーナル』 ・マッタ（Matta）ほか（2017）「いつも不公平なほうが、ときどき公平よりましか？：公平さのばらつきとストレス」『アカデミー・オブ・マネジメント・ジャーナル』 ・サイ（Sy）ほか（2005）「うつるリーダーの気分：リーダーの気分がメンバーの気分とチームの動きに与える影響」『応用心理学ジャーナル』 ・ワン（Wang）ほか（2012）「交渉の結果の向こう側：怒りを見せることの見えないコスト」『組織行動と人間の意思決定過程』 ・ヒュルスヘーガー（Hülsheger）ほか（2011）「感情労働のコストと利点：30年分の研究のメタ分析」『職業健康心理学ジャーナル』 ・クリスチャン（Christian）ほか（2011）「睡眠不足が職場での逸脱行動に与える影響：自己制御の視点から」『アカデミー・オブ・マネジメント・ジャーナル』 ・アダム（Adam）ほか（2010）「交渉における怒りの効果の文化差」『心理科学』 ・ブレスコル（Brescoll）ほか（2008）「怒る女性は出世できるか？：職場での感情表現、性別、地位の与えられ方」『心理科学』